Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc
Buyer: Slovenská národná knižnica
- Published
- 11 June 2026
- Submission deadline
- 16 July 2026, 10:00
- Estimated value
- €270,700
- Place of performance
- Martin, SK031
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00401495-2026
- Reference
- 2e8ffe1f-0d67-433e-a30c-bcf00015a8ea
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72267000Software maintenance and repair services
- 60000000Transport services (excl. Waste transport)
- 72253200Systems support services
- 71356300Technical support services
- 48000000Software package and information systems
Description
Predmetom zákazky je zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc a všetkých jeho modulov a komponentov, ktoré slúžia na spracovanie, evidenciu, kontrolu kvality a dlhodobé uchovávanie digitalizovaného obsahu, za účelom zabezpečiť plnú funkčnosť, stabilitu a bezpečnosť systému vrátane jeho integračných väzieb, používateľských rozhraní a podporných procesov pre prácu s digitálnymi objektmi (ďalej len ,,servisné služby“ alebo ,,služby“), pričom servisovaný softvér a obsah servisných služieb sú špecifikované v Prílohe č. 1 návrhu zmluvy, ktorá je jej neoddeliteľnou súčasťou, týchto Súťažných podkladov a sú samostatnou prílohou k uvedenému predmetu zákazky. Poskytovateľ sa zaväzuje servisné služby poskytovať priebežne počas celej doby platnosti a účinnosti zmluvy formou pravidelne vykonávaných činností za účelom zabezpečenia kontinuálnej podpory prevádzky servisovaných zariadení objednávateľa (v režime 24x7). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky, vrátane vypracovaných požiadaviek verejného obstarávateľa na predmet zákazky, tvorí časť B. Opis predmetu zákazky Súťažných podkladov a časť D. Obchod…
Award criteria
- Price — Kritériom na vyhodnotenie ponúk je najnižšia celková zmluvná cena za poskytnutie predmetu zákazky s DPH, v rozsahu podľa opisu predmetu zákazky a zmluvných podmienok, vypočítaná spôsobom uvedeným v…
Official publications
- TED · 00401495-2026 · 11 June 2026
- OJS · 111/2026 · 11 June 2026
Other tenders from Slovenská národná knižnica
- Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej…
- Zabezpečenie pravidelných kontrol, revízií a opráv vzduchotechnických zariadení, klimatizačných zariadení a ich súčastí, zdrojov…
- Zabezpečenie pravidelných kontrol, revízií a opráv vzduchotechnických zariadení, klimatizačných zariadení a ich súčastí, zdrojov…
- Zabezpečenie stravovacích kariet pre zamestnancov
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 16 July 2026, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €270,700.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Slovenská národná knižnica (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.