Managed Services IT
Buyer: BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
- Published
- 13 November 2024
- Place of performance
- DEA52
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00690094-2024
- Reference
- 597b216f-665b-4993-ba96-19997396f324
- Official source
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CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von digitalen Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten (Be-standssystem BITMARCK_21c|ng), die durch ein Rechenzentrum der BITMARCK betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifischen Systeme in einer Private Cloud bei einem Managed-Service-Provider betrieben. Der Vertrag endet zum 31.12.2025, so dass die Leistungen entsprechend neu ausgeschrieben werden. BIG direkt gesund verfolgt das Ziel Flexibilität und Skalierbarkeit ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen und plant daher eine schrittweise Migration von Systemen in die Public Cloud. Ziel ist es, durch kürzere Markteinführun…
Award criteria
- Price
- Quality
Official publications
- TED · 00690094-2024 · 13 November 2024
- OJS · 221/2024 · 13 November 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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