What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 11 August 2026. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €450,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Comité Régional du Tourisme (European Union).

Closed European Union

Externalisation des prestations d'accueil téléphonique du comité régional de tourisme, de traitement et de qualification des appels clients de la destination Réunion

Buyer: Comité Régional du Tourisme

Open in El Vínculo

Published: 10 July 2026
Submission deadline: 11 August 2026
Estimated value: €450,000
Procedure: open
Lots: 1
Notice number: 00477076-2026
Reference: 3c7924e8-bc65-4baf-98af-bc219a0f7658
Official source: Official source

CPV codes

79511000Servicios de operador telefónico
79512000Centro de llamadas

Description

Accord cadre mono-attributaire à bons de commande et marchés subséquents passé en procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles R.2112-6, R2124-2, R2162-2 à 9, R2162-13 et R2162-14 du Code de la Commande Publique. Le montant maximum estimé du marché pour toute sa durée est de 450 000 euro(s) HT, réparti comme suit : Montant prévisionnel estimé (partie forfaitaire) : 90 000 euro(s) HT par an, soit 360 000 euro(s) HT pour toute la durée du marché. Pour la partie à bons de commande il est prévu un maximum estimé de 20 000 euro(s) HT par an, soit 80 000 euro(s) HT pour toute la durée du marché. Aucun minimum n'est prévu. Le marché n'est pas alloti car les prestataires de service de ce secteur fonctionnent sur un principe de facturation forfaitaire pour un nombre d'appels traités et définis dans le marché. Il s'agit d'une prestation de service globalisée et non fractionnable en lot. Les marchés subséquents sont passés pour des besoins relatifs à l'ajout de nouveaux canaux de communication dont les caractéristiques ou modalités d'exécution ne sont pas connues au moment de la conclusion de l'accord-cadre. Ces prestations peuvent porter notamment sur le traitement …

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?: The submission deadline is 11 August 2026. Check the official source, as dates can be modified.
What is the estimated value of this tender?: The estimated value published by the buyer is €450,000.
Who is the buyer of this tender?: The contracting authority is Comité Régional du Tourisme (European Union).

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