CRM & PowerPlattform

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Description

LOS 1 - Die wesentlichen Leistungsgegenstände sind wie folgt: Geschäftsprozess-Analyse und Lösungskonzeption Die aktuellen Geschäftsprozesse und -Tools sollen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit/ Integrierbarkeit in Microsoft Dynamics 365 CRM analysiert und dokumentiert werden. Auf Basis dieser Analyse und etwaiger anderer Rahmenbedingungen soll der Auftragnehmer passende, modernen Praktiken entsprechende Umsetzungskonzepte entwickeln. Software-Implementierung und individuelle Anpassung Microsoft Dynamics 365 CRM sollen durch den Auftragnehmer implementiert und schließlich an die spezifischen Anforderungen der unterschiedlichen Geschäftsbereiche angepasst werden. Wartung und Weiterentwicklung Die Umsetzungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM sollen laufend gewartet und entsprechend neuen Anforderungen bzw. neuen (technischen) Möglichkeiten und Standards weiterentwickelt werden. Wissenstransfer durch crossfunktionale Zusammenarbeit Die laufenden Umsetzungen und Weiterentwicklungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, werden durch crossfunktionale Product Teams durchgeführt. Durch die gemeinsame Arbeit von Auftragnehmer und Auftraggeber wird ein nachhaltiger Wissens…

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Awards

Official publications

• Rahmenvereinbarung Automic
  Published: 17 July 2025
• Dienstleistungen im Umfeld ArcGIS und VertiGIS Studio / WebOffice
  Published: 16 June 2025
• Lieferung und Montage von Drehgestellsenke, Hubdrehtisch, Gleisbrücken und Radsatzwechseleinheiten
  Published: 12 June 2025
• Mietwäsche TS, IMMO und Infra
  Published: 11 June 2025
• Lieferung von Getriebeprüfstand
  Published: 5 June 2025
• Red Hat 2025+ (Lizenzen und Dienstleistungen)
  Published: 3 June 2025
• Lieferung von Bodenreinigungsmaschinen
  Published: 28 May 2025
• Smart Ticketing - Automatische Fahrtenerkennung
  Published: 22 May 2025
• Kisters - Infra (PNA, SAE, EN)
  Published: 21 May 2025
• Fachbeirat PV-E Exzellenzentwicklung
  Published: 21 May 2025

Previous and next from ÖBB-Business Competence Center GmbH

• Strategy Management Software (Subscriptions inkl. Wartung, Training und Beratung) — 21 May 2025
• Großküchenutensilien — 21 May 2025
• DIEP Laborumgebung 07.04.2025 bis 09.08.2025 — 14 May 2025
• KI gestützte ER-Verarbeitung — 22 January 2025

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• Rahmenvereinbarung über die Vermittlung / Lieferung von Software-Lizenzen (kurz: „WrWKS_Software-Lizenzen“) — deadline 25 November 2026
• Abschluss einer Rahmenvereinbarung - Testkoordination und Testdurchführung zur Qualitätssicherung digitaler E… — deadline 30 November 2026
• MA 70 - Mobiles Datenterminal 2.0 (MDT) — deadline 16 November 2026
• RAHMENVEREINBARUNG über die Lieferung und Bereitstellung mobiler 3D-Laserscanner inklusive Software, Cloud-Di… — deadline 26 November 2026
• Lieferung, Inbetriebnahme und laufende Wartung eines MET-Datenverarbeitungssystems (kurz: MET-DS) für die Aus… — deadline 28 October 2026

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