Analyse zur vertrieblichen Neuaufstellung im hvv (Vertrieb 2.0)
Buyer: Hamburger Verkehrsverbund GmbH
- Published
- 27 November 2024
- Place of performance
- DE600
- Procedure
- Negotiated procedure
- Notice number
- 00722323-2024
- Reference
- 79799ecb-dca3-412c-a2ab-3dc0a060bf42
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79411000Servicios generales de consultoría en gestión
- 79410000Servicios de consultoría comercial y en gestión
- 79419000Servicios de consultoría en evaluación
Description
Projektziele Primärziel ist die Erarbeitung einer verbundweiten Vertriebsvision für den Flächenvertrieb unter den folgenden klaren Gesichtspunkten: • Vereinfachung für den Kunden unter den genannten Prämissen, insbesondere der Abschaffung der Barzahlung sowie der Papierausgabe • Reduzierung und Neuordnung der vertrieblichen Flächeninfrastruktur (Automaten, Busdrucker, etc.) unter den geänderten Kundenanforderungen • Definition der zukünftigen Rolle der Servicestellen innerhalb dieser Vertriebsausrichtung, differenziert nach eigen- und fremdbetriebenen Servicestellen sowie nach der Art ihrer Finanzierung; Ableitung eines entsprechenden Standortkonzeptes • Steigerung der Effizienz und Reduzierung des Aufwands für den bisherigen Vertrieb bei konsequenter Fortsetzung der auf App und Deutschlandticket ausgerichteten Vertriebsstrategie Im Rahmen der Erarbeitung sollen die folgenden Arbeitsziele erreicht werden: • Finanzielle Bestandsaufnahme der verbundweiten Vertriebskosten über alle Vertriebskanäle hinweg • Konzeption eines Mobilitätsterminals der Zukunft als universalem Ersatz der aktuellen Automaten und Busdrucker unter Berücksichtigung folgender Rahmenparameter: o Steigerung der …
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Finanzanalyse | 79400000 Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines | — |
| 2 | Strategieanalyse | 79419000 Servicios de consultoría en evaluación | — |
Award criteria
- Quality — Qualität und Preis: Teilnahmephase: Kriterien: a. Vergleichbarkeit der Referenz zu Projekt Vertrieb 2.0 sowie der Geschäftstätigkeit des hvv (Mobilität) (30 Pkt.) b. Innovationsgrad des…
- Quality — Qualität und Preis: Teilnahmephase: Kriterien: a. Vergleichbarkeit der Referenz zu Projekt Vertrieb 2.0 sowie der Geschäftstätigkeit des hvv (Mobilität) (30 Pkt.) b. Innovationsgrad des…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Horváth & Partner GmbH | — | — |
| diffferent GmbH | — | — |
Official publications
- TED · 00722323-2024 · 27 November 2024
- OJS · 231/2024 · 27 November 2024
Other tenders from Hamburger Verkehrsverbund GmbH
- Beratungsleistungen zur Weiterentwicklung der hvv-Governance
- Beratungsleistungen zur Weiterentwicklung der hvv-Governance
- Vergabe eines hvv-Kundendialogsystems
- Rahmenvereinbarung: Entwicklung verbundinterner Web- und Datentools für den hvv
- Kundendialogsystem hvv
- Kundendialogsystem hvv
- Vergabe eines hvv-Kundendialogsystems (KDS-Vergabe)
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- Entwicklung einer On Demand Strategie im hvv
- Rahmenvereinbarung: Entwicklung verbundinterner Web- und Datentools für den hvv
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Hamburger Verkehrsverbund GmbH (European Union).
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