24MC0124PN CB/ES FOURNITURES,MISE EN OEUVRE, INTEGRATION,HEBERGEMENT ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION SAAS DE GESTION DE SERVICES
Buyer: Toulouse Métropole
- Published
- 9 April 2024
- Submission deadline
- 13 May 2024, 12:00
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00207365-2024
- Reference
- e7626684-31b3-4896-83b3-a5e56635913f
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72253100Servicios de unidad de asistencia
- 72253100Servicios de unidad de asistencia
Description
Ce marché à pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'intégration, l'hébergement et la maintenance d'une solution SaaS de gestion de services pour Toulouse Métropole et ses partenaires en commençant par l' ITSM. L'accord-cadre couvre les besoins suivants: 1-Fourniture et mise en oeuvre/intégration de la solution SaaS ITSM (la fonction ITSM entend entre autres la gestion des incidents et des demandes) 2-Droit d'usage ( comprenant abonnement, hébergement, service support/hotline) de la solution 3-Maintenance et montées de version régulières 4-Interpérabilité avec le système d'information 5-Prestations d'ingénierie 6-Prestations de formation 7-Réversibilité le périmètre fonctionnel est détaillé dans l'annexe technique. Pour cette phase « candidature » les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence, l'annexe technique et le cadre de réponse candidature gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info Référence acheteur 24MC0124PN
Award criteria
- Quality — Valeur Technique
- Cost — Prix Prestation
Official publications
- TED · 00207365-2024 · 9 April 2024
- OJS · 70/2024 · 9 April 2024
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 13 May 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Toulouse Métropole (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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