2024_PAP_PNRR_R1_005 Produse și servicii asociate pentru Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi – e-Services ANAF
MINISTERUL FINANȚELOR
Awarded to ERNST & YOUNG S.R.L. and 1 other.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Produse și servicii asociate pentru Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi – e-Services ANAF • Lotul nr. 1 – Sistem de tip agent conversațional - chatbot • Lotul nr. 2 – Platformă de comunicare audio-video conform cerințelor din Caietul de sarcini. Număr de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor: 18. Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de calrificare/informații suplimentare în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Lotul nr. 1 – Sistem de tip agent conversațional - chatbot | 48511000 Desktop communications software package | — |
| 2 | Lotul nr. 2 - 48515000-1 Pachete software pentru videoconferințe | 48515000 Video conferencing software package | — |
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) =… | — |
| Quality | Pentru Cantitate 1 (C1) = 10.000 de utilizatori (cerința minimă din Caietul de sarcini) se acordă 0,00 puncte Pentru Cantitate 2 (C2) = 15.000 sau mai mulți utilizatori se acordă 30,00 puncte Pentru… | — |
| Quality | Pentru Cantitate 1 (C1) = 900 sesiuni simultane (cerința minimă din Caietul de sarcini) se acordă 0,00 puncte Pentru Cantitate 2 (C2) = 1.800 sau mai multe sesiuni simultane se acordă 15,00… | — |
| Quality | Pentru Cantitate 1 (C1) = 4.000 utilizatori simultani (cerința minimă din Caietul de sarcini) se acordă 0,00 puncte Pentru Cantitate 2 (C2) = 8.000 sau mai mulți utilizatori simultani se acordă 15,00… | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ERNST & YOUNG S.R.L. | 1,990,560 RON | 6 | 28 April 2025 |
| 1 | DRUID S.A. | 1,990,560 RON | 6 | 28 April 2025 |
| 2 | — | — | — |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00298473-2025 | 12 May 2025 |
| OJS | 90/2025 | 12 May 2025 |
Other tenders from MINISTERUL FINANȚELOR
- 2025_PAAP_014 Servicii de mentenanță software pentru Sistemul Informatic Integrat Vamal (SIIV) și componentele EMCS-RO Published: 22 October 2026
- 2026_PAP_BF-CHAIN_02 Servicii de dezvoltare software aplicație informatică eBon Manager Published: 22 October 2026
- Contract subsecvent nr. 4 la acordul cadru nr. 767471/03.12.2025 de prestare servicii de mentenanță și suport tehnic pentru aplicația… Published: 22 October 2026
- 2026_PAP_BF-CHAIN_02 Servicii de dezvoltare software aplicație informatică eBon Manager Published: 19 October 2026
- 2026_PAAP_002 - Servicii de depozitare arhivă prin închiriere spațiu Published: 14 October 2026
- Servicii de întreținere, migrare și asistență tehnică software și hardware pentru platforma de acces, control și securitate F5 Networks Published: 14 October 2026
- 2026_PAP_BF-CHAIN_02 Servicii de dezvoltare software aplicație informatică eBon Manager Published: 12 October 2026
- 2025_PAAP_014 Servicii de mentenanță software pentru Sistemul Informatic Integrat Vamal (SIIV) și componentele EMCS-RO Published: 8 October 2026
- 2026_PAP_BF-CHAIN_02 Servicii de dezvoltare software aplicație informatică eBon Manager Published: 5 October 2026
- Servicii de scanare documente de plată arhivate Published: 2 October 2026
Previous and next from MINISTERUL FINANȚELOR
- Servicii de dezvoltare software pentru reproiectare, optimizare și migrare a sistemului informatic PATRIM pentru inventarul centralizat al…
- 2024_PAAP_012 Soluție DNS (Domaine Name System)
- Energie electrică pentru locurile de consum din sediile Ministerului Finanțelor
- Servicii de telecomunicații pentru conectarea la rețeaua SWIFT a platformei SEP
- Echipamente infrastructură fizică suport în centrele de date ale Ministerului Finanțelor, inclusiv servicii asociate
- 2024_PAAP_004 - Servicii de transport aerian intern şi internaţional de pasageri
Similar open tenders
- ACHIZIȚIA DE ECHIPAMENTE DE TIP FIREWALL ȘI SOFTWARE FIREWALL MANAGEMENT CENTER (FMC) ȘI UPGRADE LICENȚE WAN…
- Achiziție servicii privind licențe, instalare, configurare și punere în funcțiune, pregătirea personalului, i…
- Call Center Omnichannel si Aplicatie Mobila pentru Utilizatori
- Läkemedelsautomater med tillhörande distansvårdssystem
- Najam licenci sustava za prepoznavanje sadržaja s grafičkog sučelja
- Ročné predplatné služby PaloAlto U42 National Security Reporting (U42NatSec)
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is MINISTERUL FINANȚELOR (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.