Call Center Omnichannel si Aplicatie Mobila pentru Utilizatori
DISTRIBUȚIE ENERGIE ELECTRICĂ ROMANIA S.A.
Open until 12 November 2026, estimated value 3,000,000 RON.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Incheierea unui contract de produse pentru achizitia de „Call Center Omnichannel si Aplicatie Mobila pentru Utilizatori", in conformitate cu precizarile din CS, cu respectarea tuturor parametrilor cuprinsi in fisele tehnice/anexele atasate acestuia. Numǎrul de zile pȃnǎ la care potențialii ofertanți pot solicita clarificǎri referitoare la documentația de atribuire, ȋnainte de data limitǎ de depunere a ofertei este 20. Entitatea contractantǎ va rǎspunde in mod clar si complet tuturor solicitǎrilor de clarificǎri/informațiilor suplimentare în a 11-a zi ȋnainte de data limita de depunere a ofertelor Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la termenul-limită stabilit mai sus.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) =… | 78% |
| Quality | Punctajul tehnic PT = T1+T2 Componenta tehnica; Factorul de evaluare T2 — Perioada de garantie, mentenanta si suport se punctează cu maxim 20 puncte, după cum urmează: Perioada ofertata se exprima… | 20% |
| Quality | Punctajul tehnic PT= T1+T2 Factorul de evaluare : T1 — Regimul de suport tehnic pentru incidentele P3-Minora se punctează cu maxim 2 puncte, după cum urmează:Regim de suport asumat pentru… | 2% |
Participation requirements
- Operatorii economici care depun ofertă trebuie să dovedească o formă de înregistrare în condițiile legii din țara rezidentă, din care să reiasă că operatorul…
- Experienţa similară Operatorilor economici li se impune/solicita sa demonstreze ca au livrat produse similare obiectului contractului in ultimii 3 ani…
- SR EN ISO 9001- Sistem de management al calitatii Certificate emise de organisme independente cu privire la standardele de asigurare a calitatii. Certificarea…
- Operatorul economic sau o persoană din conducerea sa a fost condamnată pentru participarea la o organizație criminală.
- Operatorul economic sau orice persoană care este membru al organelor sale de conducere a fost condamnată definitiv pentru corupție, printr-o hotărâre…
- Operatorul economic sau un membru al organelor sale de conducere a fost condamnat definitiv pentru fraudă, printr-o hotărâre pronunțată în ultimii cinci ani…
Modifications
- Data deschiderii
- Oferta trebuie sa fie valabila pana la data de
- IV.2.2) Termen limita pentru primirea ofertelor - data
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00728561-2026 | 21 October 2026 |
| OJS | 204/2026 | 21 October 2026 |
Other tenders from DISTRIBUȚIE ENERGIE ELECTRICĂ ROMANIA S.A.
- Stalpi LEA din material compozit Published: 20 October 2026
- Executare lucrari de săpătură, refaceri carosabil, trotuare, spaţii verzi Published: 20 October 2026
- Serviciul de intervenție post avarie pentru instalaţiile din RED apartinand Sucursalei Galati Published: 20 October 2026
- „Serviciul de intervenție post-avarie pentru instalaţiile din RED apartinand zonei TRANSILVANIA SUD” Published: 20 October 2026
- "Servicii de completare a bazei de date a activelor, verificare acuratete baze de date la nivel DEER" Published: 20 October 2026
- Trecerea la 20kV municipiul Moreni și modernizare stație electrică de transformare 110/20/10kV Moreni, județul Dâmbovița Published: 20 October 2026
- “AUTOTURISME “ ( 2 loturi) Published: 20 October 2026
- Cabluri si conductoare Published: 19 October 2026
- Transformatoare trifazate de putere, de distributie, imersate in ulei, in constructie etansa, cu pierderi reduse Published: 19 October 2026
- Componenta C2 - Modernizarea și amplificarea rețelei prin înlocuirea transformatoarelor de putere existente cu transformatoare de putere cu… Published: 19 October 2026
Similar open tenders
- Sistem securizare contoare PKI-HSM
- Contract de achiziţie publică de furnizare echipamente IT şi licenţe software.
- Achiziție servicii privind licențe, instalare, configurare și punere în funcțiune, pregătirea personalului, i…
- Achizitie echipamente IT si periferice pentru dotarea a laboratoare informatice si de simulare:7 loturi + Lot…
- ACHIZIȚIA DE ECHIPAMENTE DE TIP FIREWALL ȘI SOFTWARE FIREWALL MANAGEMENT CENTER (FMC) ȘI UPGRADE LICENȚE WAN…
- 16350 - DAM system for the City of Reykjavík
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 12 November 2026, 15:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 3,000,000 RON.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is DISTRIBUȚIE ENERGIE ELECTRICĂ ROMANIA S.A. (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.