5 contratos ganados desde 2016 · 1,2 M € · 27 contratos menores · última adjudicación el 15/06/2026
CIF
B61768834
Última adjudicación
2026-06-15
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La present contractació engloba (i) el servei d'atenció de consultes tecnològiques i (ii) el servei síncron. Per aquest motiu, el Contracte es fracciona en dos (2) lots diferenciats:
¿ El servei d'atenció de consultes tecnològiques, que també consta d'un front office que atén als estudiants i altres usuaris a través del canal telemàtic i canal
telefònic.
¿ El servei síncron, que atén consultes dels estudiants i altres usuaris a través d'un canal síncron.
L'objecte del present contracte és la prestació de diferents serveis i activitats de l'Àrea de Serveis Acadèmics de la Universitat Oberta de Catalunya, que són el Servei d'atenció de consultes acadèmiques, el Servei d'atenció al públic, el Servei d'Atenció de consultes tecnològiques, les activitats de back office de Serveis Acadèmics i el Servei Síncron.
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