Wartung und Pflege des modularen Softwaresystems DISMA
Auftraggeber: Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie
- Veröffentlicht
- 29 November 2024
- Erfüllungsort
- Dresden, DED21
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- d1f5a61c080e445b8c511e5727a951de
- Referenz
- ebc89020-f430-4322-91e5-40fa21acb2c7
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
Beschreibung
Wartung und Pflege des modulare Softwaresystem DISMA (DISaster MAnagement) Folgende Leistungen sollen vergeben werden: - dauerhafte Bereitstellung der jeweils aktuellen Version der erworbenen DISMA-Komponenten zum Download - inklusive der geänderten Anwender- und technischen Dokumentationen; - Beseitigung von Mängeln im Programm und Bereitstellung von Patches, die die beschriebenen Mängel beseitigen und/oder umgehen; - Hotline-Service zu allen mit der programmtechnischen Anwendung von DISMA verbundenen Fragen; - Fernwartung o Aufnahme von Störmeldungen, die durch die Nutzung von DISMA resultieren in Form von Screenshots bzw. anderen geeigneten elektronischen Aufzeichnungen o Beseitigung von gemeldeten Störungen, insofern die Störungen ursächlich auf DISMA zurückzuführen sind o Beantwortung von Fragen und Anleitungen zur Nutzung von DISMA - Online-Schulungen; - Vor-Ort-Service, wenn die Probleme, die aus der Anwendung von DISMA resultieren und vom AN verursacht wurden, telefonisch bzw. per Fernwartung nicht geklärt werden können; - Floating-Lizenzmodell. Zukünftig sind für das modulare Softwaresystem DISMA den jeweiligen Lizenznehmern jeweils 30 Lizenzen zur Pflege zur Verfügung …
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| LEHMANN + PARTNER GmbH | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · d1f5a61c080e445b8c511e5727a951de · 29 November 2024
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie (Deutschland).
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