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Geschlossen Deutschland Dienstleistungen

Vertrag über Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation Versorgungsverträge

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse

Geschlossen. Angebotsfrist: 15 Oktober 2026. Geschätzter Auftragswert: 3.108.000 €. Auslagerung von Prozessen der Servicetelefonie zur Sicherstellung der aktiven Teilnahme geeigneter Versicherten an den Versorgungsverträgen der AOK Bayern; konkrete Aufgaben, Mengen, Frequenzen, Standorte, deliverables oder technische Reichweite nicht explizit angegeben.

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Beträge und Kennzahlen

3.108.000 €
Geschätzter Auftragswert
1
Lose

Beschreibung

Die AOK Bayern beabsichtigt die Auslagerung (sog. Outtasking) ihrer nachfolgend definierten Prozesse im Bereich der Servicetelefonie. Grundsätzliches Ziel ist die Sicherstellung der aktiven Teilnahme von geeigneten Versicherten an den Versorgungsverträgen der AOK Bayern.

Teilnahmebedingungen

  • Eigenerklärung zur Eignung (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung)
  • Betriebshaftpflichtversicherung (Auf Anforderung der Vergabestelle; Mittels Dritterklärung): Nachweis einer angemessenen und gültigen…
  • Bescheinigung Krankenkasse (Auf Anforderung der Vergabestelle; Mittels Dritterklärung): Bescheinigung einer Krankenkasse oder eine vergleichbare Bescheinigung…
  • Bonitätsnachweis (Auf Anforderung der Vergabestelle; Mittels Dritterklärung): Die Auftraggeberin behält sich vor, zur Prüfung der Bonität der Bieter Auskünfte…
  • Referenzen (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Folgende Mindestanforderung werden an den Auftragnehmer gestellt: - Der Auftragnehmer kann einschlägige…
  • Es liegt kein Ausschlussgrund nach - § 21 des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes, - § 98c des Aufenthaltsgesetzes, - § 19 des Mindestlohngesetzes und - § 21 des…

Ausführungsbedingungen

  • Einzureichende Unterlagen: * Mit dem Angebot ** Keine oder anderweitige Formerfordernis: - Erklärung der Bietergemeinschaft - Verpflichtungserklärung…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV a5976825b07946459c84fd64be57d305 9 September 2026
TED 621823-2026 —

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 15 Oktober 2026, 09:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 3.108.000 €.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist AOK Bayern - Die Gesundheitskasse (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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