Vergabe eines Vertrags über die Kundenzufriedenheitsforschung im MVV („MVV-Kundenbarometer“)
Zuschlag an Kantar GmbH.
Interessieren Sie Ausschreibungen wie diese? Erhalten Sie die nächsten Ausschreibungen wie diese in Deutschland per E-Mail. Kostenlos, ohne Kreditkarte.
Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Das MVV-Kundenbarometer zielt über eine Befragung von Nutzern des ÖPNV im Bereich des MVV auf eine Erfassung der Kundenzufriedenheit und deren Veränderung bezogen auf alle relevanten im MVV erbrachten Leistungen. Zum einen lassen sich aus den Ergebnissen der Untersuchungen kurz- und mittelfristige Zielsetzungen für Leistungsverbesserungen und gezielte und effiziente Marketing-Aktivitäten ableiten, zum anderen können – unter Berücksichtigung der Veränderungen in der Beurteilung – Effekte und Auswirkungen von konkreten Maßnahmen und Verbesserungen gemessen werden, so dass Erfolgskontrollen aller Art möglich sind. Das MVV-Kundenbarometer wird in den Jahren 2027 bis 2030 weitergeführt, weshalb ein längerfristiger Vertrag im Zuge eines Offenen Verfahrens vergeben wird.
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Qualität | Konzept zur grundsätzlichen Studienanlage, insbesondere zur Fortschreibung der Zeitreihe und zur Integration weiterer Befragungsteile | — |
| Qualität | Konzept zur Integration von ad-hoc-Themen | — |
| Qualität | Konzept zur Methodik der Stichprobenanlage | — |
| Qualität | Einschlägige Referenzen Projektmitglied 1 | — |
| Qualität | Einschlägige Referenzen Projektmitglied 2 | — |
| Qualität | Berufserfahrung Projektmitglied 1 | — |
| Qualität | Berufserfahrung Projektmitglied 2 | — |
| Qualität | Einschlägige Referenzen der Projektleitung | — |
| Qualität | Berufserfahrung der Projektleitung | — |
| Preis | Die Bewertung erfolgt auf Basis des Wertungspreises gemäß Preisblatt. | — |
Zuschläge
| Los | Zuschlag an | Betrag | Eingegangene Angebote | Datum |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Kantar GmbH | 1 € | 1 | 16 Juli 2026 |
Amtliche Veröffentlichungen
Weitere Ausschreibungen von Landkreise München und Landkreis Bad Tölz-Wolfratshausen, vertreten durch die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Vergabestelle ansehen →- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 453 & 455 Veröffentlicht: 18 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 822, 823 und 825 Veröffentlicht: 15 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 350 Veröffentlicht: 14 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 351 Veröffentlicht: 9 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 357 Veröffentlicht: 9 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 363 Veröffentlicht: 9 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 371 und 377. Veröffentlicht: 8 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 364 und 395. Veröffentlicht: 6 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 353 und 368. Veröffentlicht: 6 Oktober 2026
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 269 Veröffentlicht: 2 Oktober 2026
Vorherige und folgende von Landkreise München und Landkreis Bad Tölz-Wolfratshausen, vertreten durch die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 352
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinien 358 und 359
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 311.
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 210
- Personenbeförderung mit Omnibussen nach dem PBefG; MVV-Regionalbuslinie 311.
- Personenbeförderung nach dem PBefG; FLEX 3000
Ähnliche offene Ausschreibungen
- Rahmenvereinbarung Sicherheitsdienste Sammelanhörungen, LfAR, München
- Sicherungsleistungen Baugrunderkundung OLA-LST
- Beratungsdienstleistung im Projekt DZM RISE
- TPA.PHY.649.01 Grafikproduktion Physik
- Betrieb einer bayerischen Wirtschaftsrepräsentanz in den USA
- Temporary staffing for software testing personnel
Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Landkreise München und Landkreis Bad Tölz-Wolfratshausen, vertreten durch die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
Wie erfahre ich von ähnlichen Ausschreibungen, sobald sie erscheinen?
Erstellen Sie ein Konto auf el-vinculo.com: Sie erhalten einen Gratismonat und wir richten die Filter Ihres Unternehmens ein — Auftragsart, CPV-Codes, Auftragswert und Gebiet —, damit Sie als Erster erfahren, wenn neue Ausschreibungen wie diese in Deutschland erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald eine zu Ihrem Profil passende veröffentlicht wird, mit der gesamten Frist zur Vorbereitung des Angebots.
Verwandte Themen
Ausschreibungen nach Bundesland
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen in Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.