User Help Desk
Geschlossen.
Interessieren Sie Ausschreibungen wie diese? Erhalten Sie die nächsten Ausschreibungen wie diese in Deutschland per E-Mail. Kostenlos, ohne Kreditkarte.
Beträge und Kennzahlen
1
Lose
Beschreibung
Die Auftraggeberin sucht einen Vertragspartner für die Erbringung von Leistungen im Bereich eines Level 1 User Help Desk (UHD). Es wird ausdrücklich klargestellt, dass es sich bei der ausgeschriebenen Leistung nicht um eine klassische Callcenter- oder Hotline-Dienstleistung handelt. Vielmehr ist ein fachlich qualifizierter IT-Support zu erbringen.
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Preis | Der Angebotspreis ist die Summe aus den Preisen verschiedener Rubriken. Auf das Preisblatt wird verwiesen. | — |
| Qualität | Wesentlicher Gegenstand der Präsentation wird die Lösung einer Aufgabenstellung im verfahrensgegenständlichen Kontext sein. Auf die Bewertungsmatrix wird verwiesen. | — |
Teilnahmebedingungen
- Mindestanforderung: Es sind mindestens zwei unterschiedliche Referenzen aus den vergangenen drei Jahren (2023-2025) anzugeben, für die der Bewerber bereits…
- aktuellen Handelsregisterauszug (Erstelldatum nicht vor dem 31.01.2026) Bei Nichtvorliegen eines HR-Auszug aufgrund der Unternehmensform ist ein gleichwertigen…
- Vorhalten eines Kernteams von mind. 10 festangestellten Mitarbeitern, die als feste Ansprechpartner der Auftraggeberin zur Verfügung stehen…
- Es ist ein jährlicher spezifische Netto-Umsatz (UHD-Leistungen) von jeweils mindestens 250.000 Euro in den Jahren 2023,2024 und 2025 vorzuweisen…
- Mindestanforderung an die Unternehmensgröße hinsichtlich der Anzahl der Mitarbeitenden: Bewertet wird die Gesamtanzahl der festangestellten Mitarbeitenden in…
- Ob die Auftraggeberin von der Möglichkeit zur Nachforderung nach § 56 Abs. 2 VgV Gebrauch machen wird, wird nach Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist…
Ausführungsbedingungen
- Über die einzureichenden Unterlagen / Erklärungen / Nachweise zur wirtschaftlichen und finanziellen sowie technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit…
Amtliche Veröffentlichungen
Weitere Ausschreibungen von AOK Sachsen - Anhalt
Vergabestelle ansehen →- Videosprechstunde Veröffentlicht: 22 Oktober 2026
- Implementierungs-, Projekt-, Beratungs- und Betriebsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur sowie IT-Anwendungen Veröffentlicht: 18 Oktober 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Nintedanib (ATC: L01EX09) Veröffentlicht: 15 Oktober 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Lipegfilgrastim (ATC: L03AA14) Veröffentlicht: 15 Oktober 2026
- Rahmenvertrag über die Lieferung von Verbrauchsmaterial und Zubehör sowie Serviceleistungen für MFPs Veröffentlicht: 17 September 2026
- Präventionsprojekt "Bewegter Hort" Veröffentlicht: 15 September 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Axitinib (ATC: L01EK01) Veröffentlicht: 15 September 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Ticagrelor (ATC: B01AC24) Veröffentlicht: 15 September 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Rivaroxaban (ATC: B01AF01 - in allen Wirkstärken außer 2,5 mg je abgeteilte orale Darreichungsform) Veröffentlicht: 15 September 2026
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Dimethylfumarat (ATC: L04AX07) Veröffentlicht: 15 September 2026
Vorherige und folgende von AOK Sachsen - Anhalt
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Edoxaban (ATC: B01AF03)
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Tiotropiumbromid (ATC: R03BB04 - außer in der Darreichungsform HPI)
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Fampridin (ATC: N07XX07)
- Werbeagentur (Agenturleistungen für den Bereich Kreation)
- Versorgung mit Hilfsmitteln der Produktgruppe 03, Verbandmittel und Nahrung bei enteraler Ernährung
- Arzneimittel mit dem Wirkstoff Eptinezumab (ATC: N02CD05)
Ähnliche offene Ausschreibungen
- RV Strat. Projektdienstleistungen Los 1+2
- Beschaffung von Betriebsdienstleistungen für Content Management Systeme Portale in drei Losen
- Überlassung und Einführung einer SAP basierten Meldungs- und Auftragsbearbeitung mit CAFM
- Nährstoffmanagement
- 152/164 - Netflowgeneration Wartung & Lizenzen
- Lieferung, Montage und Inbetriebnahme einer Videoanlage auf der Schleuse Hirschhorn RK
Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist AOK Sachsen - Anhalt (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
Wie erfahre ich von ähnlichen Ausschreibungen, sobald sie erscheinen?
Erstellen Sie ein Konto auf el-vinculo.com: Sie erhalten einen Gratismonat und wir richten die Filter Ihres Unternehmens ein — Auftragsart, CPV-Codes, Auftragswert und Gebiet —, damit Sie als Erster erfahren, wenn neue Ausschreibungen wie diese in Deutschland erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald eine zu Ihrem Profil passende veröffentlicht wird, mit der gesamten Frist zur Vorbereitung des Angebots.
Benachrichtigungen für ähnliche Ausschreibungen erhalten
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen in Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen in Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.