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Unterstützungsleistung SAP Basis Management Support

Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE)

Geschlossen. Angebotsfrist: 1 März 2024.

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Beträge und Kennzahlen

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Beschreibung

Die zu vergebende SAP Basisbetreuung umfasst im Wesentlichen die folgenden Aufgabenfelder: • Automatisiertes SAP Monitoring & Alerting der bei der BGE vorhandenen SAP Systeme • Durchführung von SAP Basis Checks (produktiv – täglich, non-produktiv – wöchentlich) • Proaktives Handeln bei Systemausfällen und Wiederanlauf • Störungsbeseitigung und Recovery • Technische Performanceoptimierung und Durchführung der notwendigen Maßnahmen • Regelmäßiges (monatliches) Einspielen von technischen, sicherheitsrelevanten und sonstigen SAP Hinweisen, Patches auf Betriebssystem-Ebene und SAP wie SAP Security Patching nach SAP/BSI Empfehlung (SAP Security Notes) • Mandantenkopien und Systemkopien mit Anbindung von Subsystemen erstellen nach Absprache • Technische Systemupgrades nach Absprache • Unterstützung und Durchführung von technischen Systemwechseln wie z. B. Umzug auf andere Hardware, Virtualisierung und Umzug in eine Cloud nach Absprache • SLA und Reaktionszeiten: o Sicherstellung der Systemverfügbarkeit 7*24 h o Reaktionszeit bei Systemausfällen im Produktivsystemen < 30 min, sonstige SAP-Systeme < 1 h o Reaktionszeit bei Mandanten- und Systemkopien und sonstigen Tätigkeiten < 1 Woche

Teilnahmebedingungen

  • Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden bei einem in der EU zugelassenen Versicherungsunternehmen. oder…
  • Eigenerklärung über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister oder entsprechender Registerauszug. oder Einreichung eines aktuellen…
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 124 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 124 GWB vorliegen. Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB vorliegen. Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV fe98d44265d54c23a7f95e992eefcf23 27 Januar 2024
TED 58305-2024 —

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 1 März 2024, 09:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE) (Deutschland).
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