Tourist Information als digitale Service-Plattform

Beträge und Kennzahlen

Beschreibung

Ausschreibung zur Beauftragung einer Agentur für die Konzpetion und Entwicklung einer digitalen 360° Kundenservice-Plattform für Hamburg. Ziel ist es, Touristen durch moderne, technologiegestützte Services umfassend zu informieren, zu beraten und Buchungsmöglichkeiten anzubieten, um den veränderten Erwartungen heutiger Reisender gerecht zu werden. Der neue Service soll eine integrierte Nutzererfahrung bieten, indem bestehende und neue Kontaktpunkte intelligent vernetzt werden.

Teilnahmebedingungen

• Der nachzuweisende Mindestumsatz (netto) der letzten 3 Geschäftsjahre muss im Bereich Kundenkommunikations-Plattform im Durchschnitt mindestens EUR 500.000 pro…
• Die nachzuweisende Zahl vergleichbarer Referenzen muss mindestens drei und höchstens fünf Referenzen betragen.
• Angaben über die Ausführung von vergleichbaren Leistungen/Referenzprojekten in den letzten maximal 5 Jahren (Eigenerklärungen; Stichtag 01.05.2025). Maßgeblich…
• Die nachzuweisende Zahl der Beschäftigten für die maßgeblichen Bereiche bzw. Geschäftsbereiche (Konzeption und technische Umsetzung) in den letzten 3 Jahren…
• Angaben zum vorgesehenen Team: - Position - Name - Berufliche Ausbildung/ Studium - Level (Junior/ Senior) - Branchenerfahrung "Tourismus" -…
• Die Hamburg Tourismus GmbH weist darauf hin, dass gemäß § 56 Abs. 2 VgV Angebote, die nicht die geforderten oder nachgeforderten Erklärungen und Nachweise…

Ausführungsbedingungen

• Die Bewerber (bei Bewerbergemeinschaften alle Mitglieder) haben mit ihrem Teilnahmeantrag folgende Eigenerklärungen abzugeben (Ausschlusskriterium): 1.…

Amtliche Veröffentlichungen

• Leadagentur Social Media
  Veröffentlicht: 21 August 2026
• Digital Hub und Social Media für die Metropolregion Hamburg
  Veröffentlicht: 21 Juni 2026
• Rahmenvereinbarung Leadagentur Mediastrategie und Mediaplanung
  Veröffentlicht: 11 Juni 2026
• Corporate Design Hamburg
  Veröffentlicht: 24 Mai 2026
• Hamburg Tourismus - Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer touristischen Middleware und Buchungsstrecke
  Veröffentlicht: 17 April 2026
• OPERATIVES PROJEKTMANAGEMENT VON (VERTRIEBLICH-ORIENTIERTEN) PROJEKTEN
  Veröffentlicht: 7 November 2025
• Neue "Hamburg - Erleben und Sparen" App
  Veröffentlicht: 20 Juni 2024
• Aufbau und Betrieb einer E-Learning-Plattform inklusive Content für touristische Betriebe in Hamburg
  Veröffentlicht: 19 Juni 2024
• Strategische und operative Unterstützung bei vertrieblichen Projekten
  Veröffentlicht: 22 Dezember 2023
• Rahmenvereinbarung Agentur für Konzeption und Umsetzung, Kommunikation sowie Vermarktung von Marketing- und Event-Projekten im Bereich Food…
  Veröffentlicht: 7 November 2023

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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?

Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 500.000 €.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Hamburg Tourismus GmbH (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

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