Third-Level-Supportvertrag zum Betrieb von IT-Diensten

Veröffentlicht

17 Oktober 2024

Geschätzter Auftragswert

3.600.000 €

Erfüllungsort

DE300

Verfahren

Nichtoffenes Verfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

9918b696647e413097b71948aaec0be0

Referenz

15b4c7df-5a55-46aa-b00e-cd765bbb9578

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
• 72253100Servicios de unidad de asistencia
• 75131000Servicios gubernamentales
• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
• 72220000Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
• 72253200Servicios de apoyo a sistemas
• 72260000Servicios relacionados con el software

Beschreibung

Das BMWK benötigt einen Auftragnehmer zur Unterstützung seiner Mitarbeitenden im IT-Bereich. Der Auftragnehmer soll folgende Aufgaben übernehmen: - Third-Level-Support: reaktiver Support mit Eskalationsmöglichkeit bis zum Hersteller, - IT-Notfallunterstützung: fachliche Hilfe und technische Beratung für den IT-Notbetrieb und die Wiederherstellung des Wirkbetriebs, - Betriebsnahe IT-Projektunterstützung: Workshops und Unterstützung bei der Konzeptio-nierung und Umsetzung von internen IT-Projekten. Der Auftrag hat eine Laufzeit vom voraussichtlich 01.02.2025 bis 31.01.2028. Es ist eine einmalige Verlängerungsoption um weitere 24 Monate enthalten.

Zuschlagskriterien

• Qualität — siehe Ziffer 4.2 der Verfahrensbeschreibung
• Preis — siehe Ziffer 4.3 der Verfahrensbeschreibung

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 9918b696647e413097b71948aaec0be0 · 17 Oktober 2024

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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?

Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 3.600.000 €.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.