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SV-KWA-260520-004 Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM IT als Managed Service

SWM Services GmbH

Geschlossen.

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Beträge und Kennzahlen

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Lose

Beschreibung

Ausgeschrieben wird ein Managed Service für den Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM. Diese Technik wird genutzt, um dezentrale technische Standorte über bestehende Kupferleitungen an das Netz der SWM anzubinden, wenn dort keine Glasfaser verfügbar ist. Betroffen sind unter anderem technische Anlagen aus den Bereichen Wärme, Kälte, Gas und Wasser. Der Auftragnehmer übernimmt den Betrieb der SHDSL-Komponenten sowie des zugehörigen Management-Systems. Dazu gehören vor allem die laufende Analyse und Pflege der Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungen sowie die Unterstützung bei der Fehlerdiagnose. Der Auftraggeber bleibt jedoch für bestimmte Bereiche selbst verantwortlich, zum Beispiel für das übergeordnete Netz, die passive Kupferverkabelung, die Stromversorgung vieler Umsysteme und das zentrale Ticket-System. Störungen werden ausschließlich vom Auftraggeber im Ticket-System angelegt, entweder manuell oder automatisch durch Monitoring. Der Auftragnehmer bearbeitet diese Tickets nach den vereinbarten Prozessen und Fristen. Zusätzlich erstellt der Auftragnehmer ein fachliches Monitoring-Konzept, während die technische Einrichtung und der Betrieb des Monitorings beim Auftraggeb…

Teilnahmebedingungen

  • 1. Erklärung des Unternehmens, dass die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der ausgeschriebenen Leistung erfüllt sind. 2. Erklärung des…
  • Personelle Ausstattung: Zahl der im Unternehmen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahres-durchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte,…
  • Angaben zur Technischen Ausrüstung, die für die Ausführung der Leistung zur Verfügung steht. Spezielle Anforderung an die technische Ausrüstung: keine…
  • 1. Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen…
  • Der Anbieter muss in der Lage sein, die in der Leistungsbeschreibung ausgeführten Aufgaben mit den notwendigen Skills und personellen Kapazitäten in…
  • Auftragsspezifische Erklärungen und Nachweise: - Partnerstatus bei Actelis - ISO9001 oder ISO27001 Zertifizierungen Ausländische Unternehmen, in deren…

Ausführungsbedingungen

  • Organisatorisch wird vom Auftragnehmer unter anderem deutschsprachige Kommunikation, qualifiziertes Personal, feste Ansprechpartner, Einhaltung der…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 15ad9f8a320f41688cb611328a1207d8 16 Juni 2026
TED 413025-2026 —

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