SV-KWA-260520-004 Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM IT als Managed Service
Auftraggeber: SWM Services GmbH
- Veröffentlicht
- 16 Juni 2026
- Erfüllungsort
- München, DE212
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren
- Lose
- 1
- Unterlagen
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 15ad9f8a320f41688cb611328a1207d8
- Referenz
- 3a344106-ab61-43b2-950c-a0c90bfc60b2
- Offizielle Quelle
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CPV-Codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 64210000Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Beschreibung
Ausgeschrieben wird ein Managed Service für den Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM. Diese Technik wird genutzt, um dezentrale technische Standorte über bestehende Kupferleitungen an das Netz der SWM anzubinden, wenn dort keine Glasfaser verfügbar ist. Betroffen sind unter anderem technische Anlagen aus den Bereichen Wärme, Kälte, Gas und Wasser. Der Auftragnehmer übernimmt den Betrieb der SHDSL-Komponenten sowie des zugehörigen Management-Systems. Dazu gehören vor allem die laufende Analyse und Pflege der Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungen sowie die Unterstützung bei der Fehlerdiagnose. Der Auftraggeber bleibt jedoch für bestimmte Bereiche selbst verantwortlich, zum Beispiel für das übergeordnete Netz, die passive Kupferverkabelung, die Stromversorgung vieler Umsysteme und das zentrale Ticket-System. Störungen werden ausschließlich vom Auftraggeber im Ticket-System angelegt, entweder manuell oder automatisch durch Monitoring. Der Auftragnehmer bearbeitet diese Tickets nach den vereinbarten Prozessen und Fristen. Zusätzlich erstellt der Auftragnehmer ein fachliches Monitoring-Konzept, während die technische Einrichtung und der Betrieb des Monitorings beim Auftraggeb…
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 15ad9f8a320f41688cb611328a1207d8 · 16 Juni 2026
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