Subscription & Support - SNOW Software
Auftraggeber: ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft
- Veröffentlicht
- 17 März 2026
- Erfüllungsort
- 30159 Hannover, DE9
- Lose
- 1
- Unterlagen
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 25117820-1
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72261000Servicios de apoyo al software
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
Beschreibung
Wir nutzen das SNOW Lizenzmanagement-Tool bereits seit 2018 und es sind nun zum 01.04.2026 neue Subscriptions und Maintenance für aktuell 1670 verwaltete Geräte nötig. Es handelt sich dabei um folgende: - Snow Spend Optimizer - SAM: Maintenance - Data Intelligence Service: Subscription Wir wünschen eine Laufzeit von mindestens 36 Monaten. Zusätzlich soll über den gesamten Zeitraum ein Abrufkontingent von 60 Stunden für Consultant-Support angeboten werden, der nach Stunden abgerechnet wird. Die Üstra verpflichtet sich nicht zur Abnahme des Stundenkontingents. Der Support kann sowohl vor Ort, als auch Remote erfolgen, muss per Remote allerdings über unseren standardisierten Admin-Prozess erfolgen und kann nicht über Tools wie bspw. Teamviewer geleistet werden. Wir erwarten eine Reaktionszeit auf Anruf oder Mails innerhalb eines Werktages, Terminfindung innerhalb von 3 Werktagen im Supportnotfalls wäre wünschenswert. Subscription & Support - SNOW Software
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 25117820-1 · 17 März 2026
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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