Service-Desk
Auftraggeber: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
- Veröffentlicht
- 31 Dezember 2025
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 8d6a6115df244c9a98b9e5db9220d9c8
- Referenz
- eb783b65-d7dc-4c80-a0bc-1b70483060c2
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Beschreibung
Der Auftraggeber benötigt IT-Unterstützung in mehreren Liegenschaften in Berlin und Bonn. Die Leistung umfasst die IuK-Unterstützung der ca. 2 000 IT-Anwender/innen des Auftraggebers, die über eine zentrale Telefonnummer mit automatischer Anrufverteilung (Call-Center-Funktionalität mit statistischer Auswertung) entsprechende IuK-Fragen stellen oder -Probleme darlegen (IT-Hotline) und als Folge davon zum Teil vor Ort unterstützt werden müssen (Support).
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| Paul IT-Service GmbH | 175.766 € | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 8d6a6115df244c9a98b9e5db9220d9c8 · 31 Dezember 2025
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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