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Vergeben Deutschland DienstleistungenRahmenvereinbarung

Rahmenvertrag über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus § 231 SGB V

Auftraggeber: Novitas BKK

Veröffentlicht
22 März 2024
Erfüllungsort
DEA12
Verfahren
Offenes Verfahren
Lose
1
Bekanntmachungsnummer
5a15affcbe3a4a7f8eda63fdfddeb645
Referenz
7dee6355-b09c-48b9-8df9-d148427af7be
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus §231 SGB V für die Novitas BKK. Dies umfasst insbesondere die Sicherstellung der Servicehotline, Bearbeitung der digitalen Post inkl. Rückläufer, Fragebogenbearbeitung sowie die Unterstützung im Rahmen der Prüfverfahren nach § 231 SGB V. Die Laufzeit des Rahmenvertrages beträgt zwei Jahre, wobei sich die Auftraggeberin ein zweimaliges Verlängerungsrecht um jeweils ein Jahr vorbehält. Der Stundenaufwand wird auf rund 900 Stunden pro Jahr geschätzt. Maximal werden über diesen Rahmenvertrag 1.000 Stunden pro Jahr abgerufen. Es gilt eine Mindestabnahmemenge von 800 Stunden pro Jahr.

Zuschlagskriterien

Zuschläge

Zuschlag anBetragDatum
Vitaserv AG

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Novitas BKK (Deutschland).
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