Rahmenvertrag Serviceleistungen im Bereich Passagierbetreuung am Flughafen Düsseldorf
Auftraggeber: Flughafen Düsseldorf GmbH
- Veröffentlicht
- 23 Dezember 2023
- Angebotsfrist
- 23 Januar 2024, 12:00
- Erfüllungsort
- DEA11
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren
- Lose
- 1
- Unterlagen
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 3ab852c1596b4f47b87ff7b01476ffc7
- Referenz
- 183f60a6-bbe1-4685-9e2e-fde4097f0d3e
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 63000000Servicios de transporte complementarios y auxiliares; servicios de agencias de viajes
Beschreibung
Der Flughafen Düsseldorf (FDG) stellt den Passagieren zum Check-In und zur Aufgabe ihres Reisegepäcks seit September 2023 Self-Service Geräte im sogenannten 2-Step-Verfahren zur Verfügung. Dazu zählen CUSS-Common-Kioske für den Check-In Prozess und BagTag Automaten für den Druck der Gepäcklabel sowie Self-Baggage Drop-Off (SBD) Einrichtungen zur Aufgabe des Reisegepäcks. Diese werden an verschiedenen Check-In Sektionen im Terminal installiert. Zur Prozessbegleitung und Betreuung sowohl der Gerätschaften als auch der dort eincheckenden Passagiere sucht die Flughafen Düsseldorf GmbH mit diesem Rahmenvertrag zum 01. Juni 2024 einen leistungsfähigen Dienstleister als Auftragnehmer. Die Tätigkeiten des Service Personals für die Self-Service Geräte (Floorwalker) umfasst die Prozessbegleitung an den Gerätschaften, deren operative Betreuung (z.B. Auffüllen mit Material, Kontrolle der Einsatzbereitschaft, einfache Störungsbeseitigung und –meldung) und die Betreuung und Steuerung der Passagiere während der Aufenthaltsdauer beim Self-Service DUS.
Zuschlagskriterien
- Preis — Preis – Gewichtung: 80% (800 Punkte)
- Qualität — Auftragsbezogenes Personaleinsatz- sowie Organisationskonzept zu Betriebsaufnahme und Durchführung einschließlich Qualitätssicherung – Gewichtung: 20% (200 Punkte)
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 3ab852c1596b4f47b87ff7b01476ffc7 · 23 Dezember 2023
Weitere Ausschreibungen von Flughafen Düsseldorf GmbH
- Lieferung von Vorfeld-Passagierbussen mit Elektroantrieb
- Rahmenvertrag über Sicherheitsdienstleistungen im öffentlichen Bereich des Flughafen Düsseldorf mit einer Initiallaufzeit von zwei Jahren
- Planungsleistungen LP 1-9 Erneuerung und Automatisierung Fluggastbrücken Flugsteig A, B und C
- Planungsleistungen LP 1-9 Erneuerung und Automatisierung Fluggastbrücken Flugsteig A, B und C
- Lieferung von Strom Flughafen Düsseldorf 2027 und 2028
- Parkraumbewirtschaftung am Flughafen Düsseldorf
- Rahmenvertrag Servicedienstleistungen Passagierbetreuung Flughafen Düsseldorf
- Lieferung von Flugfeldlöschfahrzeugen und/oder Universallöschfahrzeugen
- Lieferung von Flugfeldlöschfahrzeugen und/oder Universallöschfahrzeugen
- Parkraumbewirtschaftung am Flughafen Düsseldorf
Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 23 Januar 2024, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Flughafen Düsseldorf GmbH (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen aus Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.