Rahmenvereinbarung Mystery Shopping
Auftraggeber: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
- Veröffentlicht
- 30 Juli 2026
- Geschätzter Auftragswert
- 623.529 €
- Erfüllungsort
- Bonn, DEA22
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- a2c504d8b3b8436ea299d5bd44592c4c
- Referenz
- 67e63113-654a-41ff-8a2a-b1a0ec2d3300
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 79000000Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
- 79313000Servicios de verificación de comportamiento
- 79320000Servicios de encuestas de opinión pública
- 79310000Servicios de estudios de mercado
Beschreibung
Die BaFin nutzt verdeckte Testkäufe (Mystery Shopping,) als regelmäßige aufsichtliche Informationsquelle. Ziel der jeweiligen Mystery Shopping-Aktionen ist es, einen Eindruck von dem Umgang beaufsichtigter Institute und Unternehmen mit Privatkunden vor Ort sowie beim Online-Vertrieb zu erhalten, um so früh wie möglich problematische Entwicklungen im Zusammenhang mit verbraucherschutz-relevanten Sachverhalten feststellen zu können. Dabei sollen Informationen darüber erlangt werden, ob die durch die Auftraggeberin beaufsichtigten Institute und Unternehmen im Sinne des § 4 Abs. 1a Satz 2 FinDAG gegen einschlägiges Aufsichtsrecht (insbesondere verbraucherschutzrelevante Vorgaben) verstoßen.
Zuschlagskriterien
- Preis — Preis (insgesamt 300 Punkte) Bei der Preiswertung können bis zu 300 Punkte erzielt werden. Zur Bewertung des Preises wird eine fiktive Jahrespauschale in EUR brutto gebildet, die sich wie folgt…
- Qualität — Für die Erfüllung der Qualitätsmerkmale kann ein Bieter maximal 700 Punkte erhalten. Mit dem Angebot legt der Bieter ein Konzept vor, in dem er seine Herangehensweise an die Auftragsdurchführung…
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| IMK GmbH Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung | 192.205 € | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · a2c504d8b3b8436ea299d5bd44592c4c · 30 Juli 2026
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- Sonderprüfung (Routineprüfung) nach § 44 Abs. 1 Satz 3 KWG i.V. mit Art. 22 Abs. 5 CSDR
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Häufig gestellte Fragen
- Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
- Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 623.529 €.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Deutschland).
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