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Partner-Call-Center für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Geschlossen. Angebotsfrist: 5 Dezember 2025.

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Beträge und Kennzahlen

1
Lose

Beschreibung

Partner-Call-Center für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
Qualitätgem. Dokument Eignungs- und Zuschlagskriterien—
KostenAngebotspreis gemäß Dokument Preisblatt—

Teilnahmebedingungen

  • Mit dem Angebot einzureichen sind Nachweise von 3 Referenzen unter Beschreibung von: - genaue Aufgabenstellung und Gesamtlösungsdarstellung -…
  • Die im Projekt eingesetzten Schlüsselpositionen erfüllen folgende Mindestanforderungen: - Projektleitung: 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care, davon…
  • mindestens 100 Mitarbeitende im ausgeschriebenen Leistungsbereich
  • Der Anbieter betreibt ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und weist dies verpflichtend durch eine ISO/IEC 27001 Zertifizierung nach. Dabei haben…
  • Liefern Sie mit Angebotsabgabe Ihr Konzept für die Umsetzung von Home-Office und den dazugehörigen Rahmenbedingungen, s. auch Ziffer 2.1 der…
  • Darstellung der bestehenden Haftpflichtversicherung ist dem Angebot beizufügen.

Änderungen

  • Eignungskriterium zur Informationssicherheit ergänzt: "Der Anbieter betreibt ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und weist dies verpflichtend…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 70bcc2ea291e4e5eb2deb8e8a917819f 12 November 2025
TED 735396-2025 —

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 5 Dezember 2025, 10:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.

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