OneClickIT-Shop-Lösung
Zuschlag an Eviden Germany GmbH.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Mitarbeitende der SWM nutzen einen internen “IT-Webshop”, um Hardware, Software und gewisse Berechtigungen für ihre Arbeit zu bestellen. Der IT-Webshop ist ein ITSM-System, welches zu einem IT-Webshop umfunktioniert und mit der Zeit immer wieder durch SWM-Mitarbeitende angepasst und erweitert wurde. Dieser weist neben einer erheblichen technischen Instabilität auch große Schwächen in Bezug auf die Usability auf. Damit ist die aktuelle Lösung weder zufriedenstellend noch effektiv und effizient. In diesem Zusammenhang wurde das Projekt “OneClick IT” eingeführt. Das Ziel und die langfristige Vision werden im Folgenden beschrieben. Das Ziel ist es, den aktuellen IT-Webshop durch ein technisch stabiles, nutzerfreundliches, integrierbares und erweiterbares Shopsystem, das alle must-have Anforderungen erfüllt, abzulösen. Dazu sollen in der Implementierung nur die Produkte/Services aus dem aktuellen Webshop betrachtet werden – Hardware, Software, vorhandene Berechtigungen. Hierfür soll im Rahmen der Ausschreibung eine geeignete Lösung gefunden werden. Das neue Shopsystem muss mit einem bestehenden ITSM-System verknüpft werden. Ziel ist es nicht, ein neues ITSM-System einzuführen. Die anzub…
Zuschläge
| Los | Zuschlag an | Betrag | Eingegangene Angebote | Datum |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0000 | Eviden Germany GmbH | — | 3 | 12 Juni 2024 |
Amtliche Veröffentlichungen
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