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Geschlossen Deutschland Dienstleistungen

NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign

BARMER Beschaffung und Vergabe

Geschlossen. Angebotsfrist: 16 September 2026.

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Beträge und Kennzahlen

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Lose

Beschreibung

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.

Teilnahmebedingungen

  • Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 050d8997c06f4098b121819fdd239208 19 August 2026
TED 574684-2026 —

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
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Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist BARMER Beschaffung und Vergabe (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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