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Medizinische Hotline (03/MA/2025)

IKK classic

Zuschlag an 4sigma GmbH für 459.433 €.

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Beträge und Kennzahlen

1
Lose
4
Eingegangene Angebote

Beschreibung

Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist die individuelle medizinische Beratung von Versicherten und Mitarbeitern der Auftraggeberin durch Ärzte sowie medizinisches Fachpersonal (Inbound-Telefonie, Videotelefonie/Video-Chats). Im Rahmen der Beratung erfolgen Rückrufe (Outbound sowie Videotelefonie/Video-Chat). Darüber hinaus übernimmt der Auftragnehmer ein Terminmanagement und die Überprüfung redaktioneller Texte.

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
QualitätKonzept Mitarbeiterauswahl/ Schulung—
QualitätKonzept Servicequalität—
QualitätQualifikation Personal—
PreisPreis—

Zuschläge

LosZuschlag anBetragEingegangene AngeboteDatum
LOT-0001 4sigma GmbH 459.433 € 4 12 September 2025

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 304633d146c24b4a8e57ef4a6d5027b7 21 September 2025
TED 348303-2025 —

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