Markterkundung - Implementierung eines Sparchbot zur telefonischen Auftragsannahme in der ILS-München
Landeshauptstadt München, Baureferat
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Vorhabensbeschreibung: Die Branddirektion München beabsichtigt in der Integrierten Leitstelle (ILS) München einen Sprachbot zur telefonischen Auftragsannahme von Krankentransporten zu implementieren. Dieser Sprachbot soll in der Lage sein, eigenständig Krankentransport (KTP)-Anforderungen zu be- und verarbeiten. Der Sprachbot soll modular entwickelt werden und somit stufenweise erweitert werden. Mit allen Erweiterungen soll es möglich sein, alle Krankentransport Anforderungen automatisiert durch den Bot abzuwickeln und nur in Ausnahmefällen Anrufe an einen Disponenten zu übermitteln. Der Bot soll auf der Plattform Azure von Microsoft entwickelt werden und in einem vorhandenen Tenant der Branddirektion München deployed werden. Ferner ist der Sprachbot, insbesondere zur Annahme von Anrufen, unter Berücksichtigung der Vorgaben des BSI an die IT-Infrastruktur der Branddirektion anzubinden. Im Rahmen dieser Markterkundung soll in Erfahrung gebracht werden, ob es auf dem Markt Partner gibt, die in der Lage sind, dieses Projekt insbesondere die Leistungsbeschreibung, sowie den Zeitplan hin, zu erfüllen. Die Vorhabensbeschreibung und weitere Dokumente werden auf Anforderung per E-Mail…
Amtliche Veröffentlichungen
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