Kundenzufriedenheitsbefragung für die Realisierungsträger SBH | Schulbau Hamburg und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH
Auftraggeber: SBH | Schulbau Hamburg
- Veröffentlicht
- 8 September 2025
- Angebotsfrist
- 7 Oktober 2025, 12:00
- Geschätzter Auftragswert
- 250.000 €
- Erfüllungsort
- Hamburg, DE600
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Lose
- 1
- Unterlagen
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- f4f14a0188494c1caabb2484e4de4488
- Referenz
- 9fc5f05d-fa5d-4fcd-bc64-128a727bbd8e
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 79311200Servicios de dirección de estudios
- 79311300Servicios de análisis de estudios
- 79342311Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
Beschreibung
SBH | Schulbau Hamburg (SBH) und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (GMH) als Bewirtschafter der Schulimmobilien der Freien und Hansestadt Hamburg planen die Durchführung von insgesamt drei Kundenbefragungen in den Jahren 2026, 2028 und 2030 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden. Dazu gehören Leistungen im Bereich Objektmanagement (Gebäudebewirtschaftung und -instandhaltung) und Baumanagement (Neubau, Sanierung) sowie Hausmeisterdienstleistungen. Maßstab der Bewertungen sind die vertraglichen Bestimmungen zu den zu erbringenden Dienstleistungen (Leistungsvereinbarungen). Darüber hinaus sollen die allgemeine Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit zwischen den Schulen resp. Schulleitungen und SBH / GMH, sowie die Kommunikation miteinander bewertet werden. Die Erhebungen sollen einen aussagekräftigen Vergleich zu bereits in den Jahren 2011/2012 (Nullmessung) sowie darauffolgend in einem zweijährigen Abstand durchgeführten Befragungen gewährleisten. Die Immobilien von 15 weiteren Schulen werden von einem anderen privatrechtlich geführt…
Zuschlagskriterien
- Preis — Preis
- Qualität — Qualitätskrierien - gem. Zuschlagsmatrix
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · f4f14a0188494c1caabb2484e4de4488 · 8 September 2025
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 7 Oktober 2025, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
- Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 250.000 €.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist SBH | Schulbau Hamburg (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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