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Geschlossen Deutschland Dienstleistungen

Konzeption und Entwicklung von CRM- und CX-Software-Lösungen

AOK Sachsen - Anhalt

Geschlossen.

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Beträge und Kennzahlen

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Lose

Beschreibung

Die Auftraggeberin plant, einen weiteren Ausbau mit CRM- und CX-Software-Lösungen für die "Meine Gesundheitswelt" konzipieren und entwickeln zu lassen. Ziel ist es, die AOK Sachsen-Anhalt auch im digitalen Bereich als die Nummer eins in den Feldern Gesundheit, Service und gesundheitliche Aufklärung zu platzieren und dabei schonend und wirtschaftlich mit vorhandenen Ressourcen umzugehen.

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
QualitätDas Kriterium "Qualität" fließt mit insgesamt 50 % in die Gesamtwertung ein. Über ein herzureichendes Konzept können maximal 100 Punkte der Gesamtwertung erzielt werden. Die Konzeption soll…50%
PreisUm eine Vergleichbarkeit der Angebote hinsichtlich der von den Bietern angebotenen Preise zu ermöglichen, hat die Auftraggeberin die vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen in Tagessätze…50%

Teilnahmebedingungen

  • Bewertet wird die Anzahl von Softwareentwicklungsprojekten in den Jahren 2022 bis 2024 im Finanz- und Versicherungswesen in denen CRM- und CX-Software-Lösungen…
  • Bewertet wird die Anzahl der CRM- und CX-Software-gestützten Kommunikationstools, welche mindestens 4 Jahre auf Content der gesetzlichen Krankenversicherung…
  • Bewertet wird die Angabe wie viele Support-/Betriebs-Projekte im Bereich- CRM-/CX-Software-Lösungen in den Jahren 2022-2024 betreut wurden.
  • Die Auftraggeberin fordert im Auftragsfall eine Betriebshaftpflichtversicherung mit jeweils folgenden Deckungssummen: Sachschäden je Schadensereignis…
  • Der Bewerber/die Bewerbergemeinschaft muss über mindestens 15 festangestellte Softwareentwickler verfügen. Diese müssen im Bereich CRM- und…
  • Zur Aufnahme von neuen Anforderungen sollen Anforderungsmanager kurzfristig zur Verfügung stehen. Bewertet wird die Verfügbarkeit bei neuen Anforderungen…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 32f48972231b49de9a531f41c44a1c35 25 Mai 2025
TED 339482-2025 —

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