ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service

Veröffentlicht

8 Dezember 2024

Angebotsfrist

16 Januar 2025, 11:00

Erfüllungsort

Hannover, DE929

Verfahren

Offenes Verfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

5b10dd1b1df446f5a5eb223c6d9cdcee

Referenz

96ce6c39-81f0-4ca8-b817-15c1934908d9

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 72260000Servicios relacionados con el software
• 72263000Servicios de implementación de software
• 72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
• 72222300Servicios de tecnología de la información
• 72250000Servicios de sistemas y apoyo

Beschreibung

ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service

Zuschlagskriterien

• Qualität — Die Anmeldung an dem System (Agent / Webseite) soll über ein Single-Sign-On mittels Microsoft ADFS (bereits vorhanden) erfolgen. Dabei kann OpenID Connect als auch SAML zum Einsatz kommen.
• Qualität — Der Bieter soll in einem Konzept für das Projektmanagement auf folgende Aspekte eingehen: • Grober Projektplan zur Implementierung der ITSM-Software sowie verkürzte Darstellung der angewandten…
• Qualität — Die ITSM-Software soll die Gruppierung von benutzerdefinierten Feldern ermöglichen.
• Qualität — Die ITSM-Software soll eine automatische und manuelle Erfassung von OT-Assets ermöglichen. Falls die Anforderungen an ein gemeinsames Assetmanagement für IT und OT für eine Softwarelösung zu komplex…
• Qualität — Die ITSM-Software soll die Erfassung und Inventarisierung von IT-Hardware und -Software sowie OT-Assets auch im Mobilen Einsatz ohne Netzanbindung ermöglichen.
• Qualität — Die ITSM-Software soll für das Lizenz / Software- und Vertragsmanagement die Erstellung eines Dashboards ermöglichen.
• Qualität — Zur Verteilung von Software-Paketen soll der Bieter bereits ein einsatzbereites "Repository" aufzeigen, damit Pakete ohne eigene Paketierung verteilt werden können. Dabei ist darauf zu achten, dass…
• Qualität — Das Patchmanagement soll sämtliche Softwarepakete über einen Agent auslesen und in das Assetmanagement übernehmen.
• Qualität — Über folgenden Kanal soll ein Ticket eröffnet werden können: • Lokaler Agent
• Qualität — Die ITSM-Software muss den Zugriff über das Ticketsystem auf die Knowledge Base bei z.B. bekannten Systemproblemen ermöglichen.
• Preis — Angebotspreis

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 5b10dd1b1df446f5a5eb223c6d9cdcee · 8 Dezember 2024

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 16 Januar 2025, 11:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest (Deutschland).

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