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Vergeben Deutschland DienstleistungenRahmenvereinbarung

IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst

Auftraggeber: Zweites Deutsches Fernsehen

Veröffentlicht
4 Juli 2025
Erfüllungsort
Mainz, DEB35
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Lose
1
Bekanntmachungsnummer
f4dbbffb05a545ef93cd03fe0fd01354
Referenz
f70e05ef-f6d1-47b2-91c8-af1e1d8b81f5
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Ziel dieses Vergabeverfahrens war es, die komplette Auslagerung der IT-Service Hotline und vor-Ort Anwendersupport über verschiedene Rufnummern und Einsatzbereiche des ZDF hinweg an einen externen Dienstleister. Dieser betreibt das gesamte Leistungsspektrum „IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst“ eigenverantwortlich als „Managed Service“ gegenüber dem Auftraggeber.

Zuschlagskriterien

Zuschläge

Zuschlag anBetragDatum
everience Germany GmbH

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Zweites Deutsches Fernsehen (Deutschland).
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