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Geschlossen Deutschland DienstleistungenRahmenvereinbarung

IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst

Auftraggeber: Zweites Deutsches Fernsehen

Veröffentlicht
17 Oktober 2024
Erfüllungsort
Mainz, DEB35
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Lose
1
Unterlagen
1
Bekanntmachungsnummer
54465c5cd3f445acbb50111213f2d441
Referenz
e0db8986-a55b-4de0-a061-93395f130eba
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Ziel dieses Vergabeverfahrens ist die komplette Auslagerung der IT-Service Hotline und vor-Ort Anwendersupport über verschiedene Rufnummern und Einsatzbereiche des ZDF hinweg an einen externen Dienstleister. Dieser betreibt das gesamte Leistungsspektrum „IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst“ eigenverantwortlich als „Managed Service“ gegenüber dem Auftraggeber. Nähere Details sind in den Vergabeunterlagen definiert.

Zuschlagskriterien

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Zweites Deutsches Fernsehen (Deutschland).
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