IT-Lösung Loyalty (als SaaS)
Zuschlag an Comarch AG.
Interessieren Sie Ausschreibungen wie diese? Erhalten Sie die nächsten Ausschreibungen wie diese in Deutschland per E-Mail. Kostenlos, ohne Kreditkarte.
Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Die aktuelle CRM-IT-Landschaft der DB Fernverkehr AG besteht aus verschiedenen IT-Systemen. Das zentrale CRM-System, das aktuell viele Kernfunktionalitäten der einzelnen Fachdomänen abdeckt, soll im Rahmen des Projekts C³ abgelöst werden. Übergeordnetes Ziel des Projekts C³ ist es daher, die CRM-IT-Landschaft und wichtige damit verbundene Prozesse der DB Fernverkehr AG zu erneuern. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass das CRM der DB Fernverkehr AG für die Zukunft gerüstet ist. Der Fokus des Projekts liegt dabei auf der Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-IT-Architektur. Die im Rahmen des Projekts C³ betrachteten Komponenten der abzulösenden CRM-IT-Landschaft umfassen insgesamt die folgenden fachlichen Domänen: • Communications (Dialogmarketing) • Loyalty (Kundenbindungsprogramm BahnBonus) - Fokus dieser Ausschreibung • Customer Care (Kundenservice) • Analytics Sowie diverse Umsysteme: • BahnCard • BahnBonus App • PrämienWelt • Vertriebssystem • und weitere Die technische Kopplung der Systeme erfolgt im Regelfall über eine DB-intern betriebene Integrationslösung. Zusätzlich ist ein zentrales Monitoring zur Unterstützung des fachlichen Betriebs der Ende-zu-Ende-Pro…
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Preis | Preis | — |
| Qualität | https://bieterportal.noncd.db.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/b0fbfa92-8d29-40cc-b738-aea597090f29/awardcriteria | — |
Zuschläge
| Los | Zuschlag an | Betrag | Eingegangene Angebote | Datum |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Comarch AG | 0 € | 4 | 27 Januar 2025 |
Amtliche Veröffentlichungen
Weitere Ausschreibungen von DB Fernverkehr AG (Bukr 13)
Vergabestelle ansehen →- Bauüberwachung - mIRA VS Werk München, Gl. 55 - 58 Veröffentlicht: 15 Oktober 2026
- mIRA VS Werk München Gl 55-58 GE/KTB Veröffentlicht: 6 Oktober 2026
- mIRA VS Werk München Gl 55-58 GE/KTB Veröffentlicht: 4 Oktober 2026
- mIRA VS Werk München Gl 55-58 GE/KTB Veröffentlicht: 30 September 2026
- Neubau ICE-Werk Dortmund-Hafen: VP 30 Außenanlagen (Oberbau, Tief-, Kanal-, Leitungs-, Straßenbau) Veröffentlicht: 24 September 2026
- Neubau ICE-Werk Dortmund-Hafen - VP 04 Los 14 - BOS Funk Veröffentlicht: 18 September 2026
- ICE-Werk Dortmund-Hafen - VP 04 Los 7 - Bahnstrom (BSV und EZVA) Veröffentlicht: 18 September 2026
- mIRA VS Werk München Gl 55-58 GE/KTB Veröffentlicht: 16 September 2026
- Neubau ICE-Werk Dortmund-Hafen - VP 04 Los 14 - BOS Funk Veröffentlicht: 11 September 2026
- ZW-Verschiebefahrzeug URD ICE-Werk Dortmund Veröffentlicht: 25 August 2026
Vorherige und folgende von DB Fernverkehr AG (Bukr 13)
- Neubau Abstellung Hamburg-Eidelstedt - Oberleitungsanlage
- KMR nachgelagerter Wettbewerb ICE-Werk Dortmund-Hafen
- Verschieberegal und 2 Schubmaststapler inkl. Ladestation für den Neubau ICE-Werk Dortmund Hafen
- Neubau Feuerwehrumfahrung Ost Lokhalle München
- Neubau ICE-Werk Dortmund-Hafen: VP 30 Außenanlagen (Oberbau, Tief-, Kanal-, Leitungs-, Straßenbau)
- Neubau ICE-Werk Dortmund-Hafen: VP 30 Außenanlagen (Oberbau, Tief-, Kanal-, Leitungs-, Straßenbau)
Ähnliche offene Ausschreibungen
- Baggage Claim Area im Terminal 1
- Einreise B-Mitte im Terminal 1
- LH Service Center auf der Empore im Terminal 1
- Stadtgebiet Bad Homburg v. d. Höhe, Stadtinformationsanzeigen - Lieferung von dynamischen Informationsanzeigen
- Lizenzen Virtual-Desktop-Infrastruktur (Omnissa Horizon)
- Hypervisor-Subskriptionslizenzen (VMware Cloud Foundation / Broadcom)
Häufig gestellte Fragen
- Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
- Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 0 €.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist DB Fernverkehr AG (Bukr 13) (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
Wie erfahre ich von ähnlichen Ausschreibungen, sobald sie erscheinen?
Erstellen Sie ein Konto auf el-vinculo.com: Sie erhalten einen Gratismonat und wir richten die Filter Ihres Unternehmens ein — Auftragsart, CPV-Codes, Auftragswert und Gebiet —, damit Sie als Erster erfahren, wenn neue Ausschreibungen wie diese in Deutschland erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald eine zu Ihrem Profil passende veröffentlicht wird, mit der gesamten Frist zur Vorbereitung des Angebots.
Verwandte Themen
Ausschreibungen nach Bundesland
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen in Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.