Helpdesk System

Veröffentlicht

8 Oktober 2024

Angebotsfrist

21 Oktober 2024, 12:00

Erfüllungsort

Universität Rostock 18051 Rostock Deutschland, DE8

Verfahren

Offenes Verfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

22817982-1

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 50
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• 71
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Beschreibung

Das IT- und Medienzentrum (ITMZ) der Universität Rostock plant die Integration eines modernen und leistungsstarken Helpdesk Systems in die bestehende IT-Infrastruktur des ITMZs, um die Bereiche IT-Service, Nutzerunterstützung, Prozessverwaltung, Wissenstransfer und Dokumentation nachhaltig zu stärken. Das Helpdesk System muss dazu mindestens ein Ticketsystem, eine Wissensdatenbank, eine Formular- und Prozessverwaltung beinhalten. Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist somit der Bezug von Lizenzen sowie Support und Service für ein Helpdesk System für eine Laufzeit von 2 Jahren ohne automatische Lizenzverlängerung nach Ablauf der Lizenzlaufzeit. Helpdesk System

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 22817982-1 · 8 Oktober 2024

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 21 Oktober 2024, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Universität Rostock (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.