Erweiterung/Aufstockung von Zendesk-Lizenzen
Auftraggeber: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
- Veröffentlicht
- 30 Januar 2026
- Erfüllungsort
- Berlin, DE300
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 2aabb88ea2f64270985d982ac5903ffb
- Referenz
- 3090a25c-2162-439c-8dd0-6d8010b6b43a
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72268000Servicios de suministro de software
Beschreibung
Zendesk wird gerade bei der BVG schrittweise eingeführt und als zentrales Tool für die Beantwortung von Kundenanfragem eingesetzt. Die Bearbeitungszeiten können durch Zendesk deutlich verringert, die Qualität der Antworten deutlich erhöht werden. Nun sollen zusätzliche Lizenzen beschafft werden.
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| Zendesk, Inc. | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 2aabb88ea2f64270985d982ac5903ffb · 30 Januar 2026
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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