Diverse Dienstleistungen im Gesundheitswesen – Externe medizinische Callcenter-Dienstleistung
Auftraggeber: Handwerkskammer für Oberfranken
- Veröffentlicht
- 2 November 2024
- Geschätzter Auftragswert
- 5.700.000 €
- Erfüllungsort
- DE242
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- ce641693d52d48739ff12150d38ce51c
- Referenz
- a9853792-8dfa-4d18-8c9a-ce7c125ea60a
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 85140000Servicios varios de salud
Beschreibung
Die zunehmende Nachfrage nach medizinischer Hilfe – im ambulanten Versorgungsbereich unter anderem durch den 24/7 verfügbaren Patientenservice 116117 sichergestellt – führt zu einer starken Inanspruchnahme der über die 116117 angebotenen Services. So kommt es bei der Terminservicestelle (TSS) und der Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (BSD) zu Erreichbarkeitsengpässen mit der Folge, dass eine Vielzahl von Anrufen nicht bearbeitet und somit berechtigte Terminvermittlungswünsche oder medizinische Behandlungsanfragen nicht bedient werden können. Der Ärztliche Bereitschaftsdienst bietet medizinische Hilfe außerhalb der regulären Sprechstundenzeiten. Patienten können entweder in eine geöffnete Bereitschaftspraxis in Ihrer Nähe vermittelt werden oder erhalten Hilfe über die 116117. Die Mitarbeitenden der 116117 vermitteln Ärzte*innen in Ihrer Umgebung, koordinieren einen Hausbesuch oder vermitteln bei medizinischer Notfallindikation an die Integrierten Rettungsleitstellen/112.
Zuschlagskriterien
- Preis — 60
- Qualität — 40
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| Datex-Perfekt Gesellschaft für professionelle Datenerfassung und -verarbeitung mbH | 5.486.820 € | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · ce641693d52d48739ff12150d38ce51c · 2 November 2024
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Häufig gestellte Fragen
- Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
- Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 5.700.000 €.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Handwerkskammer für Oberfranken (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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