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Customer-Relationship-Management System (Open Source, CiviCRM oder gleichwertig) für die Stiftung Wissenschaft und Politik

Auftraggeber: Stiftung Wissenschaft und Politik - German Institute for International and Security Affairs

Veröffentlicht
16 Oktober 2025
Angebotsfrist
7 November 2025, 12:00
Verfahren
Offenes Verfahren
Lose
1
Unterlagen
1
Bekanntmachungsnummer
c5d60345-c938-4135-a18a-70ae77066c12-1
Referenz
11c0da85-7ac9-45f4-90c7-e962a6c56835
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung, Anpassung und Betreuung eines Open-Source-basierten Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) (z. B. CiviCRM oder gleichwertig) für die Stiftung Wissenschaft und Politik (SWP). Die Leistung umfasst insbesondere die bedarfsgerechte Programmierung, Implementierung, Migration der Altdaten, Customizing sowie Schulung und Support. Das neue CRM-System soll die bestehenden Anwendungen zur Kontaktverwaltung, Veranstaltungsorganisation, Publikations- und E-Mail-Verwaltung ersetzen und auf der von der SWP betriebenen IT-Infrastruktur (On-Premise, Linux-basiert, LAMP-Stack) betrieben werden. Zum Leistungsumfang gehören: Migration und Bereinigung der vorhandenen Datenbestände und Logiken, Einrichtung und Anpassung des CRM-Systems an die spezifischen organisatorischen Anforderungen der SWP, Durchführung von Schulungen nach dem Train-the-Trainer-Prinzip, Dokumentation, Projektmanagement und technische Beratung während der Implementierungsphase, Bereitstellung von Wartungs-, Support- und Weiterentwicklungsleistungen über die Grundlaufzeit von drei Jahren (mit optionaler Verlängerung). Der Projektbeginn ist für November 2025, der Abschluss für …

Zuschlagskriterien

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 7 November 2025, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Stiftung Wissenschaft und Politik - German Institute for International and Security Affairs (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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