Customer-Relationship-Management System (Open Source, CiviCRM oder gleichwertig) für die Stiftung Wissenschaft und Politik

Beträge und Kennzahlen

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung, Anpassung und Betreuung eines Open-Source-basierten Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) (z. B. CiviCRM oder gleichwertig) für die Stiftung Wissenschaft und Politik (SWP). Die Leistung umfasst insbesondere die bedarfsgerechte Programmierung, Implementierung, Migration der Altdaten, Customizing sowie Schulung und Support. Das neue CRM-System soll die bestehenden Anwendungen zur Kontaktverwaltung, Veranstaltungsorganisation, Publikations- und E-Mail-Verwaltung ersetzen und auf der von der SWP betriebenen IT-Infrastruktur (On-Premise, Linux-basiert, LAMP-Stack) betrieben werden. Zum Leistungsumfang gehören: Migration und Bereinigung der vorhandenen Datenbestände und Logiken, Einrichtung und Anpassung des CRM-Systems an die spezifischen organisatorischen Anforderungen der SWP, Durchführung von Schulungen nach dem Train-the-Trainer-Prinzip, Dokumentation, Projektmanagement und technische Beratung während der Implementierungsphase, Bereitstellung von Wartungs-, Support- und Weiterentwicklungsleistungen über die Grundlaufzeit von drei Jahren (mit optionaler Verlängerung). Der Projektbeginn ist für November 2025, der Abschluss für …

Zuschlagskriterien

Teilnahmebedingungen

• Mit dem Angebot sind die nachfolgend aufgeführten Unterlagen vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen; die Textform ist zugelassen. Fehlende oder…

Amtliche Veröffentlichungen

• Ausstattung eines unter Denkmalschutz stehenden Konferenzraums für die Stiftung Wissenschaft und Politik (SWP) in Berlin
  Veröffentlicht: 3 Dezember 2025
• Konferenzservice und Konferenzcatering sowie Mitarbeitendenverpflegung
  Veröffentlicht: 13 November 2025

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 7 November 2025, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Stiftung Wissenschaft und Politik - German Institute for International and Security Affairs (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

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