ContactCenter für Neue Geschäfte (NG)
Vergeben.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Los 1: Inbound-/Outbound- und Verkauf-/Sachbearbeitung-Call-Center-Leistungen für M-Solar Plus mit PV und Speicher sowie M-Wärmepumpe: Call-Center-Leistungen (Inbound/Outbound/Verkauf/Sachbearbeitung) für Neue Geschäfte/Dezentrale Energielösungen mit Aufdach-PV, Batteriespeicher und Wärmepumpe; Los 2: Inbound-CallCenter-Leistung für NG-LG (M-Ladelösungen und M-Messwerte): Call-Center-Leistungen (Inbound/First-Level-Support) für NG-LG (M-Ladelösungen, M-Messwerte)
Lose (2)
| Los | Beschreibung | CPV-Code | Betrag |
|---|---|---|---|
| 1 | Los 1: Inbound-/Outbound- und Verkauf-/Sachbearbeitung-Call-Center-Leistungen für M-Solar Plus mit PV und Speicher sowie M-Wärmepumpe | 79512000 Call-Center | — |
| 2 | Los 2: Inbound-CallCenter-Leistung für NG-LG (M-Ladelösungen und M-Messwerte) | 79512000 Call-Center | — |
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Preis | Preis (Wertungssumme) - 70% | 70% |
| Qualität | Konzept zur Qualitätssicherung gemäß Anforderungskatalog der Ausschreibung - 30% | 30% |
Zuschläge
| Los | Zuschlag an | Betrag | Eingegangene Angebote | Datum |
|---|---|---|---|---|
| 1 | — | 2 | — | |
| 2 | — | 3 | — |
Amtliche Veröffentlichungen
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Vorherige und folgende von Stadtwerke München GmbH
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
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