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Vergeben Deutschland Dienstleistungen

Betrieb und Bereitstellung einer ITSM-Lösung

Auftraggeber: Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie

Veröffentlicht
26 April 2024
Erfüllungsort
DED2C
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Lose
1
Bekanntmachungsnummer
6b0e7aeaa209485797cbecd248701434
Referenz
70fa4a78-2045-4891-8c65-70ff67a589f7
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung einer marktgängigen ITSM Standardsoftware (im Weiteren als ITSM-Lösung oder ITSM-Service bezeichnet), die alle wesentlichen Bereiche und Prozesse der Serviceerbringung im Standard abbilden kann. Hierfür wird ein kompetenter Auftragnehmer als Generalunternehmer gesucht, der neben der Bereitstellung der ITSM-Lösung, die fachliche und technische Konfiguration der Lösung sowie die Implementierung als Outsourcing-Lösung durchführt.

Zuschlagskriterien

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie (Deutschland).
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