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Beschaffung ITSM-Tool

BAHN-BKK

Zuschlag an SOLVVision AG für 206.580 €.

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Beträge und Kennzahlen

373.000 €
Geschätzter Auftragswert
1
Lose
7
Eingegangene Angebote

Beschreibung

Die BAHN-BKK möchte das vorhandene ITSM-System (helpLine 6.3 und helpLine 6.4) der Firma Serviceware durch ein neues ITSM-System ablösen. Neben dem helpLine-System Version 6.3 der IT der BAHN-BKK wird parallel auch noch eine eigenständige Version helpLine Version 6.4 bei der Stabsstelle Controlling der BAHN-BKK im Haus genutzt. Beide Versionen sollen im Rahmen dieser Ausschreibung abgelöst und in die neue Software überführt werden. Dafür soll ein EVB-IT-Systemvertrag zum 15. April 2024 abgeschlossen werden. Die Dauer für die Herstellung der Betriebsbereitschaft ist mit ca. 80 Arbeitstagen ab Zuschlagserteilung festgelegt. Der daran anschließende Systemservice (Service/Wartung und Support/Weiterentwicklung) wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen und hat eine Mindestvertragsdauer von 48 Monaten. Die Leistung unterteilt sich in folgende Komponenten: • Überlassung von Standardsoftware (Verkauf oder Vermietung) • Datenmigration • Erstellung des Gesamtsystems und Herbeiführung der Betriebsbereitschaft • Durchführung von Schulungen • Projektmanagement • Durchführung von Systemserviceleistungen • Weiterentwicklung und Anpassung des Gesamtsystems

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
PreisBewertungsgrundlage ist der Gesamtbruttopreis auf vier Jahre gerechnet. Der Angebotspreis wird unter Anwendung einer linearen Interpolationsmethode (zweifach-niedrigster Preis) in Punkwerte…—
QualitätFür ein Mietmodell (Saas) werden 100 Punkte vergeben. Für ein Kaufmodell (on premise) werden 50 Punkte vergeben.—
QualitätIn der Anlage Checkliste Prozessanforderungen sind die Punktwerte aufgeführt, die bei Erfüllung einer Funktion erreicht werden können. Bei der Bewertung werden lediglich die Punktwerte der…—
QualitätÜber die Bereitstellung von Testzugängen wird die Praxistauglichkeit bewertet. Fünf Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen bewerten die praktische Handhabung des Systems. Es werden folgende…—

Zuschläge

LosZuschlag anBetragEingegangene AngeboteDatum
LOT-0001 SOLVVision AG 206.580 € 7 —

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 9d0db10cf1114c57a3672f850b7509d1 4 April 2024
TED 196911-2024 —

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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 373.000 €.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist BAHN-BKK (Deutschland).
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