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Vergeben Deutschland DienstleistungenRahmenvereinbarung

Bereitstellung von Callcenter-Leistungen

Auftraggeber: Landwirtschaftliche Rentenbank

Veröffentlicht
30 November 2023
Erfüllungsort
DE712
Verfahren
Offenes Verfahren
Lose
1
Bekanntmachungsnummer
f39d5bd5d88c4dee87c04eb1d1f001ee
Referenz
1e9f3bcb-06ef-42df-8110-b5ada1fa53dd
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

CPV-Codes

Beschreibung

Zur allgemeinen Beratung und zur Beratung im Zusammenhang mit verschiedenen Förderangeboten (Förderdarlehen, Zuschüsse, etc) benötigt die Rentenbank Callcenter-Leistungen. Mit diesem Vergabeverfahren sucht die Rentenbank einen Dienstleister, der die Kundenanrufe im First-Level-Support entgegennimmt. Beabsichtigt ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Vertragspartner, auf dessen Grundlage die Rentenbank einzelnen Beratungsleistungen abrufen wird.

Zuschlagskriterien

Amtliche Veröffentlichungen

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Landwirtschaftliche Rentenbank (Deutschland).
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