Ausschreibung eines KI-basierten technischen Dialogsystems bzw. eines virtuellen Assistenten (Chatbot) für die Webseite des ZBFS
Auftraggeber: Zentrum Bayern Familie und Soziales - Zentrale Vergabestelle
- Veröffentlicht
- 11 April 2024
- Erfüllungsort
- Bayreuth, DE242
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- c167ca12bfa34100b83011a88f153180
- Referenz
- f60c9c4a-b54b-4896-992a-02b6d46f60cf
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
- 72210000Servicios de programación de paquetes de software
- 72211000Servicios de programación de sistemas y software de usuario
- 72212000Servicios de programación de software de aplicación
- 72262000Servicios de desarrollo de software
- 72263000Servicios de implementación de software
- 72265000Servicios de configuración de software
Beschreibung
Die Landesbehörde Zentrum Bayern Familie und Soziales (ZBFS) erweitert stetig das virtuelle Angebot für Bürgerinnen und Bürger. Ein Teil der Digitalstrategie ist auch die Unterstützung durch einen Chatbot als virtuellen Ansprechpartner, der rund um die Uhr verfügbar ist. Dazu soll zunächst für den Bereich Familienleistungen ein Chatbot ausgeschrieben werden. Hierzu wird ein offenes Vergabeverfahren durchgeführt. Über den ausgeschriebenen Vertrag soll ab dem 27. Mai 2024 ein Chatbot entwickelt und bereitgestellt werden, der im Anschluss für den Zeitraum von zwei Jahren produktiv betrieben werden soll. Dieser Betriebszeitraum verlängert sich maximal zwei Mal um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht 3 Monate vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres durch das ZBFS schriftlich gekündigt wird. Genauere Informationen können den Aufgaben „Produkte/Leistungen" und "Leistungskriterien“ sowie der ergänzenden, detaillierten Anforderungsbeschreibung entnommen werden.
Zuschlagskriterien
- Preis — Preis zu 50 %
- Qualität — Qualität zu 50 %
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| assono GmbH | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · c167ca12bfa34100b83011a88f153180 · 11 April 2024
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Zentrum Bayern Familie und Soziales - Zentrale Vergabestelle (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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