Ausschreibung eines KI-basierten technischen Dialogsystems bzw. eines virtuellen Assistenten (Chatbot) für die Webseite des ZBFS
Zentrum Bayern Familie und Soziales - Zentrale Vergabestelle
Geschlossen. Angebotsfrist: 2 Februar 2024.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Die Landesbehörde Zentrum Bayern Familie und Soziales (ZBFS) erweitert stetig das virtuelle Angebot für Bürgerinnen und Bürger. Ein Teil der Digitalstrategie ist auch die Unterstützung durch einen Chatbot als virtuellen Ansprechpartner, der rund um die Uhr verfügbar ist. Dazu soll zunächst für den Bereich Familienleistungen ein Chatbot ausgeschrieben werden. Hierzu wird ein offenes Vergabeverfahren durchgeführt. Über den ausgeschriebenen Vertrag soll ab dem 27. Mai 2024 ein Chatbot entwickelt und bereitgestellt werden, der im Anschluss für den Zeitraum von zwei Jahren produktiv betrieben werden soll. Dieser Betriebszeitraum verlängert sich maximal zwei Mal um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht 3 Monate vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres durch das ZBFS schriftlich gekündigt wird. Genauere Informationen können den Aufgaben „Produkte/Leistungen" und "Leistungskriterien“ sowie der ergänzenden, detaillierten Anforderungsbeschreibung entnommen werden.
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Preis | Preis zu 50 % | 50% |
| Qualität | Qualität zu 50 % | 50% |
Teilnahmebedingungen
- Erklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB); Eigenerklärung russische…
- Erklärung zum Gesamtumsatz vergleichbarer Leistungen; Erklärung zum Bestehen einer Haftpflichtversicherung zu Sach-, Personen- und Vermögensschäden; Erklärung…
- Eigenerklärung für Unterauftragnehmer
- Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV
- Gemäß § 56 Abs. 2 VgV. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.
Amtliche Veröffentlichungen
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 2 Februar 2024, 16:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Zentrum Bayern Familie und Soziales - Zentrale Vergabestelle (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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