IT-Service-Management-Tool
WAS Wirtschaft Arbeit Soziales
Zuschlag an Matrix42 Helvetia AG für CHF 269'013.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Einführung IT-Service-Management-Tool Der Anstoss für die Beschaffung eines neuen ITSM-Tool ergibt sich aus der unzureichenden Leistungsfähigkeit des aktuell eingesetzten Ticket‑Systems. Da sowohl die organisatorischen als auch die technischen Anforderungen steigen und professionelle, nachvollziehbare sowie durchgehend unterstützte IT-Service-Prozesse benötigt werden, soll ein modernes ITSM-Tool beschafft und eingeführt werden. Damit soll eine zuverlässige, flexibel erweiterbare und den Compliance-Vorgaben entsprechende Basis für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Services sowie anderer WAS-Services geschaffen werden. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte den beigelegten Ausschreibungsunterlagen.
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Eingegangene Angebote | Datum |
|---|---|---|---|
| Matrix42 Helvetia AG | CHF 269'013 | 2 | 2 November 2026 |
Amtliche Veröffentlichungen
| Medium | Referenz | Datum |
|---|---|---|
| SIMAP | 41106-02 | 3 November 2026 |
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