Contact Center und Vermittler 2026
Auftraggeber: Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)
- Veröffentlicht
- 2 Juli 2026
- Angebotsfrist
- 28 August 2026, 12:00
- Erfüllungsort
- Zürich, CH040
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Unterlagen
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 40117-01
- Referenz
- b4ff4f97-ff53-4ea2-8000-201fcedfe7aa
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 48000000Softwarepaket und Informationssysteme
- 72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Beschreibung
Mit dieser Ausschreibung evaluiert die Stadt Zürich, vertreten durch die Dienstabteilung Organisation und Informatik (OIZ), nachfolgend Auftraggeberin genannt, einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der derzeit bei OIZ genutzten Microsoft Teams Telefonie. Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren abzuschliessen, mit einer einseitigen Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre.
Amtliche Veröffentlichungen
Weitere Ausschreibungen von Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)
- «NextGen Storage Infrastructure», Vergabeerhöhung
- Atlassian Cloud 2026
- Auditing & Recovery für AD und Entra ID
- Nutzung SAP Cloud SuccessFactors für die HR-Suite
- Support-Dienstleistungen für Microsoft Produkte 2026
- NextGen Backup Software 2026
- SAP-Dienstleistungen 2026
- Projektion und Präsentation 2026
- Prozessmanagement-Tool 2024, Vergabeerhöhung
- Kommerzielles Enterprise Linux
Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 28 August 2026, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ) (Schweiz).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in der Schweiz beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in der Schweiz eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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