Ato que autoriza a Contratação Direta nº 35/2025
Órgão comprador: SEPREV - SERVICO DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA A SAUDE DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE INDAIATUBA
Valor estimado: R$ 15.255.
- Publicação
- 30 outubro 2025
- Valor estimado
- R$ 15.255
- Modalidade
- Contratação direta
- Número de controle PNCP
- 68004118000121-1-000041/2025
- Referência
- 68004118000121-1-000041/2025
- Fonte oficial
- Fonte oficial
Objeto
Licença de uso/cessão de uso de software de gestão de Help Desk e de ativos de TI, cabendo ao contratante o direito de uso para 04 (quatro) operadores, incluindo evolução tecnológica, hospedagem, backup periódico e suporte técnico nível I, com os seguintes recursos mínimos: Gestão de tickets via web e aplicativo mobile; Dashboards e relatórios customizáveis; Base de conhecimento e catálogo de serviços; Abertura de chamados por e-mail; Gestão de contratos e SLA; Controle de inventário (hardware e software); Controle de licenciamento de softwares; Perfis de dispositivo por departamento; Detecção automática de novos dispositivos (scanner de rede); Monitoramento de CPU, RAM, espaço em disco e temperatura; Registro de instalação e desinstalação de softwares; Acesso remoto às estações clientes; Criação e execução de scripts personalizados; Bloqueio de mídias removíveis; Controle e monitoramento de antivírus instalado; Monitoramento e automação de serviços Windows; Personalização de alertas, criação de grupos e diretivas; e Backup automático e suporte técnico remoto. Prazo de contratação: 12 (doze) meses.
Publicações oficiais
- PNCP · 68004118000121-1-000041/2025 · 30 outubro 2025
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado desta licitação?
- O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 15.255.
- Qual é o órgão comprador desta licitação?
- O órgão comprador é SEPREV - SERVICO DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA A SAUDE DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE INDAIATUBA (Brasil).
- Como participar de licitações públicas no Brasil?
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