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Support & Maintenance DinClock

Aanbestedende dienst: SPI — Pôle Développement Territorial

Gepubliceerd
2 april 2025
Procedure
Onderhandelingsprocedure
Percelen
1
Aankondigingsnummer
6e6a26fc413a47b4bbb4847413ad2186
Referentie
a2b8c20b-151d-49b2-8ab0-7486a1284349
Officiële bron
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CPV-codes

Beschrijving

Afin d'enregistrer les présences (Entrée et sortie) de son personnel dans le bâtiment 'Atrium', Spi utilise une solution technique de la société DinClock. Cette solution est composée de: - Badges d'accès individuels pour chaque collaborateur, - Deux badgeuses/pointeuses électroniques disposés aux entrées principales du bâtiment, - Un logiciel permettant entre autres la gestion des utilisateurs. Dans le contexte de l'utilisation et l'exploitation de ce système, Spi souhaite accéder à un service de maintenance logicielle et d'Assistance à distance. Ce service est à fournir sur une base forfaitaire et doit inclure à minima: - Un accès par téléphone ou par email à un service de support pendant les heures ouvrées (lun-ven de 9h à 17h) - Assistance à l'utilisation du programme - Correction d'incidents rencontrés par le système - Aide au diagnostique d'un problème rencontré par le système Dans son offre, le soumissionnaire fournira: - Un descriptif des services inclus en termes de budget et de périmètre - Un montant forfaitaire annuel HTVA La durée du marché: 48 mois

Gunningscriteria

Gunningen

Gegund aanBedragDatum
SA DINCLOCK 5.226 € —

Officiële publicaties

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Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
De aanbestedende dienst is SPI — Pôle Développement Territorial (België).
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