Marché de services portant sur l’acquisition de dispositifs d’assistance digitale à domicile et la prestation de service d’une centrale d’appel y relative

Gepubliceerd

15 december 2023

Procedure

Onderhandelingsprocedure

Documenten

1

Aankondigingsnummer

1c0fa363add64ac5b149041300b973ea

Referentie

9fa203e8-7c2b-4cb4-8448-bbbb051d63bf

Officiële bron

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CPV-codes

• 85300000Maatschappelijke en aanverwante diensten
• 30200000Computeruitrusting en -benodigdheden
• 32000000Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur
• 79511000Telefoonbedieningsdiensten
• 79512000Telefonisch informatiecentrum
• 64210000Telefoon- en datatransmissiediensten
• 85310000Maatschappelijke diensten
• 85311100Welzijnszorg voor bejaarden

Beschrijving

Le marché porte sur la fourniture de dispositifs d’assistance digitale, leur installation ainsi que la maintenance nécessaire à ceux-ci et d’autres services y afférents, notamment les formations et les prestations de services d’une centrale d’appel y relative.

Percelen (3)

Gunningscriteria

• Prijs — Prix (40 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 40 points. Pour déterminer le nombre de points attribués aux autres candidats selon la formule suivante: P1/P2 x 40…
• Prijs — Prix (40 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 40 points. Pour déterminer le nombre de points attribués aux autres candidats selon la formule suivante: P1/P2 x 40…
• Kwaliteit — Aspects techniques – Proof of Concept (45 points) Le PoC a pour objectif d’évaluer les fournitures (matériel et logiciel) tant du point de vue du bénéficiaire, que de ses proches, de la centrale et…
• Kwaliteit — Aspects techniques – Proof of Concept (45 points) Le PoC a pour objectif d’évaluer les fournitures (matériel et logiciel) tant du point de vue du bénéficiaire, que de ses proches, de la centrale et…
• Kwaliteit — Critère 3 : Maintenance et support 10 points Pour 10 points, la prestation de services proposée par l’opérateur économique est évaluée par le pouvoir adjudicateur.
• Kwaliteit — Critère 3 : Maintenance et support 10 points Pour 10 points, la prestation de services proposée par l’opérateur économique est évaluée par le pouvoir adjudicateur.
• Kwaliteit — Critère 4 : Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre (5 points) Le soumissionnaire joindra à son offre toute la documentation qui sera mise à disposition : - des…
• Kwaliteit — Critère 4 : Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre (5 points) Le soumissionnaire joindra à son offre toute la documentation qui sera mise à disposition : - des…
• Prijs — Prix (50 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 50 points. Pour déterminer le nombre de points attribués aux autres candidats selon la formule suivante: P1/P2 x 50…
• Kwaliteit — Note méthodologique (50 points) Le soumissionnaire devra fournir une note décrivant la manière dont il organisera ses services pour répondre aux besoins du pouvoir adjudicateur. Il précisera, pour…

Officiële publicaties

• BDA · 1c0fa363add64ac5b149041300b973ea · 15 december 2023

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Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is Aide Digitale à Domicile (België).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.