Marché de services portant sur l’acquisition de dispositifs d’assistance digitale à domicile et la prestation de service d’une centrale d’appel y relative

Gepubliceerd

26 november 2023

Procedure

Onderhandelingsprocedure

Documenten

1

Aankondigingsnummer

6bab5164b0fc4c068adf59c41df09af3

Referentie

9e58c171-833f-4458-86b3-a4fa65eae340

Officiële bron

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CPV-codes

• 85300000Maatschappelijke en aanverwante diensten
• 30200000Computeruitrusting en -benodigdheden
• 79511000Telefoonbedieningsdiensten
• 32000000Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur
• 79512000Telefonisch informatiecentrum
• 64210000Telefoon- en datatransmissiediensten
• 85310000Maatschappelijke diensten
• 85311100Welzijnszorg voor bejaarden

Beschrijving

Le marché porte sur la fourniture de dispositifs d’assistance digitale, leur installation ainsi que la maintenance nécessaire à ceux-ci et d’autres services y afférents, notamment les formations et les prestations de services d’une centrale d’appel y relative.

Percelen (4)

Gunningscriteria

• Prijs — Critère 1. Prix (40 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 40 points.
• Prijs — Critère 1. Prix (40 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 40 points.
• Prijs — Critère 1. Prix (40 points) Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 40 points.
• Kwaliteit — Critère 2. Aspects techniques – Proof of Concept (45 points) Le PoC a pour objectif d’évaluer les fournitures (matériel et logiciel) tant du point de vue du bénéficiaire, que de ses proches, de la…
• Kwaliteit — Critère 2. Aspects techniques – Proof of Concept (45 points) Le PoC a pour objectif d’évaluer les fournitures (matériel et logiciel) tant du point de vue du bénéficiaire, que de ses proches, de la…
• Kwaliteit — Critère 3 - Maintenance et support 10 points Pour 10 points, la prestation de services proposée par l’opérateur économique est évaluée par le pouvoir adjudicateur.
• Kwaliteit — Critère 3 - Maintenance et support 10 points Pour 10 points, la prestation de services proposée par l’opérateur économique est évaluée par le pouvoir adjudicateur.
• Kwaliteit — Critère 4 : Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre (5 points) Le soumissionnaire joindra à son offre toute la documentation qui sera mise à disposition : des…
• Kwaliteit — Critère 2. Aspects techniques – Proof of Concept (45 points) Le PoC a pour objectif d’évaluer les fournitures (matériel et logiciel) tant du point de vue du bénéficiaire, que de ses proches, de la…
• Kwaliteit — Critère 4 : Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre (5 points) Le soumissionnaire joindra à son offre toute la documentation qui sera mise à disposition : des…
• Kwaliteit — Critère 4 : Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre (5 points) Le soumissionnaire joindra à son offre toute la documentation qui sera mise à disposition : des…
• Kwaliteit — Critère 3 - Maintenance et support 10 points Pour 10 points, la prestation de services proposée par l’opérateur économique est évaluée par le pouvoir adjudicateur.

Officiële publicaties

• BDA · 6bab5164b0fc4c068adf59c41df09af3 · 26 november 2023

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Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is Aide Digitale à Domicile (België).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.