El Vínculo El Vínculo.
Gesloten België Diensten

Désignation d'un centre d'appels

Aanbestedende dienst: SRL Centr'Habitat

Gepubliceerd
24 augustus 2026
Uiterste indieningstermijn
29 september 2026, 10:00
Plaats van uitvoering
BE32A
Procedure
Openbare procedure
Percelen
1
Documenten
1
Aankondigingsnummer
d258bc8b929a40108b008908b2a4ea62
Referentie
9730638c-715e-4c75-bf26-c1b4163b4a22
Officiële bron
Officiële bron

CPV-codes

Beschrijving

Le présent marché a pour objet la désignation d’un prestataire spécialisé dans les services de centre d’appels chargé de la prise en charge des appels entrants de Centr’Habitat. Les prestations comprennent : - la gestion des appels durant certaines heures de bureau, selon un planning variable communiqué par le pouvoir adjudicateur ; - la gestion des appels en dehors des heures de bureau, les week-ends, les jours fériés et lors des fermetures exceptionnelles, avec transfert des appels vers les services ou personnes de garde conformément aux procédures définies par Centr’Habitat. Le marché est conclu pour une durée d’un an et pourra être reconduit tacitement à trois reprises pour des périodes successives de douze mois. En raison de la nature des prestations, impliquant des contacts directs avec des usagers francophones et le traitement de données à caractère personnel, des exigences spécifiques en matière de langue (français) et de localisation du service sont prévues dans le cahier spécial des charges.

Gunningscriteria

Officiële publicaties

Andere aanbestedingen van SRL Centr'Habitat

Alles bekijken →

Veelgestelde vragen

Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
De uiterste indieningstermijn is 29 september 2026, 10:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
De aanbestedende dienst is SRL Centr'Habitat (België).
Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.

Gratis beginnen

Gegevens verzameld uit officiële bronnen voor overheidsopdrachten. Bedragen zoals gepubliceerd door de aanbestedende dienst.